• 모바일 바우처 확인 및 사용
• 여수 레일바이크 사전 예약 후 이용
• 여수 케이블카 매표소에서 무인발권기 이용
• 당일구매 당일 사용 불가
• 유효기간: ~ 24.06.30

주소 :
1. 여수 레일바이크
전라남도 여수시 망양로 187(만흥동)
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2. 여수해상케이블카 돌산탑승장
전라남도 여수시 돌산로 3600-1
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3. 여수해상케이블카 자산탑승장
전라남도 여수시 자산4길 39
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운영시간 :
여수 레일바이크: 오전 09:00 - 오후 18:00 (탑승마감: 오후 17:30)
해상케이블카: 오전 10:00 - 오후 21:30  

전화번호 :
여수 레일바이크: 061-652-7882
해상케이블카: 02-413-0045

여수 레일바이크 사전 예약 안내:

• 구매 후 모바일 문자 수신
• 여수 레일바이크 웹사이트 접속
• 우측 제휴사 예약 클릭
• 제휴사 코어웍스 클릭
• 모바일 티케 바코드 번호 입력
• 원하시는 날짜 및 시간 서택
• 레일바이크 이용 
• 반드시 사전 예약을 하셔야 이용이 가능합니다.

 

• 레일바이크의 경우 반드시 사전 예약을 하셔야 이용이 가능합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 구매 후 고객변심으로 취소시 홈페이지에서 예약한 건은 반드시 예약취소 후 환불 요청 부탁드립니다. 
• 홈페이지 예약건 미 취소시 위약금이 발생 또는 환불불가 할수있습니다.
• 예약 당일 연락없이 불참시 및 탑승시간내 미도착시에는 환불이 되지 않습니다.
• 우천시에도 정상적으로 운행합니다.
• 레일바이크 취소문의: 코어웍스 고객센터 02-413-0045 오전 09:00 - 18:00 (점심시간 11:30 - 12:30 제외)
• 반려동물 동반 탑승 시 사방이 막힌 반려동물 전용 이동가방 또는 케이지에 넣어야 동반탑승이 가능합니다. 
• 반려동물 동반 탑승 시 케이블카 내부에서 꺼내면 안됩니다.
• 유모차, 휠체어는 크리스탈 케이블카 내 탑승이 불가합니다.
• 음식물은 케이블카에 반입이 불가합니다.
• 왕복권 및 편도권 등ㅇ은 돌산공원, 자산공원 양 탑승장에서 탑승이 가능합니다.
• 강풍 및 우천 등 기상상황에 따라 케이블카가 미운행될 수 있습니다.
• 일반캐빈은 8인승이며, 자동 순환식으로 총 35대가 상시 운행됩니다.
• 크리스탈 캐빈(바닥이 유리로 된 케이블카)은 6인승이며, 자동 순환식으로 총 15대가 상시 운행됩니다.
• 왕복권 이용시 편도 이용 후 반드시 하차 _하차 후 재 탑승 필수
• 왕복권 이용시 편도 이용 후 재 탑승은 3시간이내 당일에만 가능(당일 편도 이용 후 다음날 편도이용 불가)
   

취소/환불 문의: 코어웍스 고객센터 02-413-0045 오전 09:00 - 오후 18:00 (점심시간 오전 11:30 - 오후 12:30 제외)

취소/환불은 사용여부 확인후 취소/환불처리 됩니다.
미사용확인 및 취소는 접수일로부터 2~3일 정도 소요됩니다.
사용하신 티켓은 환불불가합니다.

[레일바이크 예약 후 미탑승 시 위약금 규정]
이용일 3일전 취소 시 레일바이크 금액의 위약금 30% 발생
이용일 2일전 취소 시 레일바이크 금액의 위약금 40% 발생
이용일 1일전 취소 시 레일바이크 금액의 위약금 50% 발생
이용일 당일 이후 레일바이크 금액의 위약금 100% 발생
* 기상 악천우로 운행이 중단될시에만 100%환불가능