• 상품 구매
• 이메일로 모바일 바우처 발송
• 이용 당일 지정된 역의 티켓 발권기에서 여권과 바우처 QR코드 스캔 후 교환 및 이용
• 바우처 유효기간 : 구매일로부터 90일

티켓 발권기 :
역마다 위치와 개수가 상이합니다. 이미지로 티켓 교환기가 설치되어 있는 역의 정보를 확인해주세요. 자세히 보기
자세한 티켓 발권 방법에 대해서는 공식 홈페이지에서 확인 바랍니다. 자세히 보기
이미지로 티켓 발권기 자세히 보기 

티켓 수령 방법
1. 여권과 모바일 바우처를 준비해주세요.
2. 티켓 발권기 상위 메뉴에서 언어를 선택해주세요. (영어, 중국어, 한국어 지원)
3. "예약 티켓 찾기 (Recieve reserved ticket)" 선택
4. "재팬 패스로 교환하기" 선택
5. 정확한 위치에 모바일 바우처 QR코드를 스캔해주세요. 
6. 패스 개시일을 선택해주세요. (최대 1개월 후의 날짜까지 선택 가능)
7. 패스 수령 자격 및 개인정보에 대한 정보에 동의를 눌러주세요. (총 2개의 문항)
8. 정확한 위치에 전자 여권을 스캔해주세요. (전자 여권이 아닌 경우 스캔이 불가하여 직접 수령)
9. 확인 페이지에서 상품을 확인하고 레일 패스를 수령해주세요. 

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• 일본 국적의 여권 소지자는 이용 불가합니다.
• 바우처를 실권으로 교환한 후에는 티켓 교환시 지정한 날짜에만 유효합니다.
• 본 상품은 자동예약 상품이며, 당일 예약 당일 이용이 가능합니다.
• 바우처 유효기간은 90일입니다.(이용지정일이 아닌 구매일)
• 2장 이상 예약하시는 경우, 대표자의 정보를 중복 기입하는 것이 아닌 이용 예정자 전원의 정보를 기입해주세요. 그렇지 않은 경우 티켓은 발행되지 않습니다. 
• 실권 발권 후 사용개시를 하시면, 열차가 운휴일지라도 환불이 불가능합니다.
• 티켓 발권기는 “5689”라는 표시가 있고, 여권 판독기가 있는 경우에만 발권 가능합니다
• 영주권 소지자, 취업비자, 유학비자 등으로 일본에서 체류 자격을 보유하고 있는 이용객은 상품 이용이 불가합니다. (단기체류에 한함)
• 실물 티켓 발권기는 일본어, 중국어 간체, 중국어 번체, 영어, 한국어로 제공됩니다. 
• 티켓 발권기에 결함이 있거나, 여권에 IC 칩이 없는 경우 지정된 역의 카운터 (미도리노마도구치) 로 가서 실물 티켓을 수령해주시기 바랍니다. 
• 역의 카운터 (미도리노마도구치) 는 역마다 위치 안내가 되어있습니다. 
• 이동시 추가 승차권이 필요로 되는 경우, 탑승전 JR 서일본역에서 구매해주시기 바랍니다. 
• 티켓 발권 진행 시, 파란색의 “JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION” 버튼이 아닌 보라색의 “재팬 패스로 교환하기(E-티켓)” 버튼을 클릭해주세요.
• 특급HARUKA, 신칸센 등의 지정석권을 발급할 수 있습니다. 지정석 발권은 무제한으로 가능하나 7번째부터는 발권기가 아닌 미도리노마도구치(みどりの窓口)에서 예약 발권해 주세요.
• 지정석권 발권에 대한 방법을 참고해 주세요. 자세히 보기

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