• 모바일 바우처 사용
• 투숙하는 호텔 로비에서 가이드에게 바우처 제시 후 픽업 서비스 이용
• 지정한 날짜에만 유효합니다.

미팅 포인트 : 
투숙하는 호텔 픽업

픽업 시간 :
[1차] 오전 08:10-09:10
[2차] 오전 10:30-11:35

투숙하는 호텔에 따라 픽업 시간은 상이합니다. 바우처 내 픽업 시간 기재될 예정이니 바우처 내용 확인 부탁드립니다.
호텔별 픽업 시간표 이미지 보기

• 투어를 원하는 날짜와 인원수를 정확하게 구매해 주세요.
• 대표자 영문명, 투숙호텔, 연락처를 꼭 확인 해 주세요.
• 픽업 순서는 명시되어 있는 호텔 순으로 진행되며, 늦으실 경우 픽업을 놓칠 수 있으니 5-10분 전 호텔 로비에 나와 주세요.
• 최소 출항 인원은 2명으로, 이용일 하루 전까지 모객 미만시 예약이 변경 또는 취소 될 수 있습니다 (고객 연락처로 현지에서 연락) 
• 돌고래는 당일 날씨에 따라 만나지 못할 수도 있습니다.
• 투어 전 현지 업체에서 별도의 연락을 드리지 않으니 예약된 날짜, 픽업 시간에 호텔 로비에 대기해 주세요.
• 성인, 소아, 유아 총 인원수와 투어요청 인원수가 맞지 않을 시 현지에서 투어가 제한될 수 있으며 이경우에는 환불이 불가하오니 정확한 인원 수 확인 부탁 드립니다.
• 수영복 착용 및 타월, 아쿠아 슈즈는 개별적으로 지참 해 주시기 바랍니다.
• 배 안에 샤워실 또는 탈의실이 없으니, 래쉬가드 또는 옷 안에 수영복을 사전에 착용해주시기 바랍니다.
• 유아 동반할 경우 반드시 유아 옵션 선택 후 예약을 해주세요.
• 만 4세 이상 / 만 11세까지는 어린이 요금이 적용됩니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 결제 완료 후에도 모객 인원, 예약 현황 등의 이유로 인해 취소될 수 있습니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 여권, 지갑 등 중요한 물건은 호텔 금고에 보관한 후 투어에 참여하시기 바랍니다. (분실 시 업체에서 책임을 지지 않습니다.)
• 픽업 차량은 인원 15인승 포드벤으로 캐리어 보관은 불가합니다. 카시트 설치도 불가하며, 유아 탑승 시 부모가 안고 탑승합니다.
• 예약 상황에 따라 다른 차량으로 픽드롭 진행 될 수 있습니다.
• 캐리어 보관은 체크인/체크아웃 하시는 호텔 데스크에 맡겨두시고 차량 탑승해주시면 됩니다.
• 호흡기 질환 및 수술 경험이 있으신 분은 투어 진행이 어렵습니다.
• 보청기 및 귀마개 착용을 하셔야 하는 분은 안전 상의 이유로 투어 진행이 어렵습니다.
• 수상 액티비티로 전신 질환, 육체적, 정신적 컨디션이 좋지 않은 분은 이용에 주의해주시기 바라며 예약 시 문의해주셔야 합니다.
• 구명조끼 착용이 필수이며 안전 요원 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다.

상품 이용일 8일 전까지 취소 시 : 전액 환불
상품 이용일 4-7일 전 취소 시 : 50% 환불
상품 이용 당일 - 3일 전 취소 및 불참 및 상품 이용 시작 시간 미 도착 시 : 취소 환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.