• 모바일 바우처 사용
• 호텔 미팅시 기사님에게 바우처 제시 후 참여
• 지정한 날짜에만 유효 해요.

미팅포인트 :
투숙하시는 호텔 1층 로비에서 미팅이 진행돼요.
로비가 여러 곳인 경우, 호텔의 메인 로비에서 기다려 주세요.

미팅시간 :
오전 08:00 ~ 오전 08:45

• 투숙하는 호텔에 따라 미팅시간이 상이합니다. 정확한 시간은 바우처를 확인해 주세요.
• 미팅시간 15분 전까지 대기해주세요.
• 픽업시간이 08:30~08:45일 경우 반드시 08:30부터 기다려주셔야 합니다. 조인투어라 08:45에 내려오시면 차가 이미 떠나버렸을 수도 있어요.

• 최소 4인 이상 모객시 출발 가능한 상품입니다. 출발 하루전까지 최소 인원 미달시 취소될 수 있습니다. 출발이 불가능할 경우 개별 연락을 통해 일정 변경/취소 안내드립니다.
• 날씨에 따라 투어 순서는 변경될 수 있으며 해양 스포츠가 불가능할 수 있습니다.
• 해양스포츠의 경우 현장에서 안정상의 이유로 이용을 거부당할수 있으며, 불가능할 경우 부분환불처리 해드리며 무료 제공 서비스 품목은 환불이 불가능합니다.
• 제트스키는 약 5분 정도 가이드와 함께 탑승하게 됩니다. 가이드와 동승하지 않을 경우 사고시 고객님 책임으로 보상해 드리지 않습니다.
• 드론 촬영 사진과 비디오는 구글 드라이브 링크를 보내드리며 사진 보관은 한달입니다.
• 픽업 상황에 따라 시간이 조금 지연될 수 있는 점 미리 말씀드립니다. 교통 체증이 생길 경우, 픽업이 다소 늦어 질 수 있습니다.
  이 때, 호텔로비에 계시지 않고 임의대로 개별행동을 하실 경우 픽업이 원만하게 진행 되지 않을수 있으며 가이드 또는 기사님이 손님을 찾지 못해 노쇼가 나는 경우가 발생 합니다. 이 경우, 투어 비용 또는 픽업 비용이 환불 되지 않습니다.
• 당일 현장 픽업사정에 따라 조금씩 늦어질수 있는 점 미리 알려드립니다. 조인투어 픽업이라 픽업시간에 로비에 계시지 않으면 5분정도만 기다리고 바로 출발합니다.
• 픽업 차량이 시간내 오지 않을 경우 바우처의 연락처로 연락 바랍니다.
• 왕복 픽업은 썽태우로 진행됩니다.
• 교통상황에 따라 호텔 도착시간은 조금씩 차이날 수 있습니다. 또한 당일 투어 진행 사정에 따라 시간 및 일정이 변동될 수 있습니다.
• 어린이는 만 5-8세 (키 120cm 미만)에 해당됩니다.
• 가지고 오신 귀중품은 방수팩에 넣어 항상 휴대하세요. 스피드보트에서 내리실 때는 항상 소지픔을 가지고 내리세요.
• 물건을 보관하여야 한다면 수건으로 물건을 덮어서 보관하세요. 귀중품 보관시 사진을 찍어서 남겨두세요. 귀중품 및 현금 등의 분실사고와 개인의 안전사고에 대하여 각별히 유의하여 주세요.
• 방콕에서 출발해서 투어 이용 하시는 분들의 경우, 방콕에서 출발시간이 늦어지거나 차량 문제로인해 투어 픽업시간을 지키지 못하시는 분들이 많습니다.
  이 경우 투어 문제가 아닌 개인적으로 시간을 못 맞추신 부분이니 저희쪽에 요청하셔도 날짜 변경및 취소 환불이 불가능합니다. 예약시 참고 바랍니다.
• 워터 플레이 그라운드 및 스노쿨링은 날씨에 따라 진행되지 못할 수 있으며 이 경우 무료 제공 서비스 품목이라 환불되지 않습니다.
• 해양스포츠 현장 신청 요금 : 페러세일링 1바퀴 500바트, 제트스키 약 5분 400바트, 바나나보트 1회 300바트
• 해양스포츠 부분환불 요금 : 기상악화로 투어 불가 시 부분환불 가능하며 개인적인 사유는 환불이 불가능합니다.
• 페러세일링 200바트, 제트스티 150바트, 바나나보트 100바트, 워터플레이 그라운드 및 스노쿨링(무료 프로그램) : 환불불가
• 임산부 및 허리디스크 환자는 스피드보트 탑승이 불가능합니다. 또한 만 55세 이상일 경우 보험처리가 되지않아 투어예약이 불가합니다.
• 3월부터 10월까지 우기기간으로 성게와 해파리가 많이 출몰됩니다. 래쉬가드와 아쿠아슈즈를 착용하시면 좋습니다.
• 가이드의 지시를 벗어난 행동으로 발생하는 사고는 모두 고객의 책임으로 보상불가합니다.
• 보험은 투어시에만 적용됩니다 : 아래 보험은 태국 법인으로 태국법에 따라 보장됩니다.
• 사망 사고시 최대 1,000,000바트 보장
  - 사고시 치료비 최대 500,000바트 보장
  - 12개월 미만 & 55세 이상은 보험 처리 불가능
  - 음주 및 개인 과실로 인한 사고 : 보험 처리 불가능
  - 상해사고가 아닌 개인 질병으로 인한 삭고 : 보험 처리 불가능
  - 개인 휴대품 분실물 보상 불가능
  - 투어에 관한 사고 발생시 보장되며 태국 현지 병원에서의 치료만 보장됩니다 (한국 귀국 후 치료는 전혀 보장되지 않습니다)
• 귀중품 및 현금 등의 분실사고와 개인의 안전사고에 대하여 각별히 유의하여 주세요. 이유불문, 귀중품 분실 시 당사는 책임을 지지 않음을 미리 알려드립니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 한국에서 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.

• 빌라, 풀빌라, 콘도 - 빌라 단지 매인 입구 및 경비실에서 미팅하시면 됩니다. 미팅 시간은 바우처에 표시 됩니다.
• 홀리데이 인 리조트는 메인 윙인 베이 타워 (Bay Tower), 디스커버리 호텔은 칙 타워 (Chic Tower) 로비에서 픽업됩니다. (다른 건물에서 픽업을 원하시면 예약 시 빌딩명을 함께 기재해 주세요.)
• 자인 호텔은 타워동 로비이며 힐튼 파타야는 1층 로비에서 픽업하니 예약 시 참고해 주세요.
• 버스를 타고 오실 경우 터미널 근처의 호텔인 트리오 파타야 호텔 혹은 J 파타야 호텔에로 기재해주세요.

• 좀티엔, 수쿰빗 지역 : 바우처에 기재 (150바트 / 1인당)
• 시내 지역에서 많이 떨어져 있는 지역의 경우 따로 차량을 보내야 하므로 픽업비가 추가됩니다. 기타 먼 지역의 경우, 픽업이 불가해요.