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• 이메일로 모바일 바우처 전송
• 지정일에 투숙하는 호텔 로비에서 픽업시 가이드에게 바우처 제시 후 이용
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
각 호텔 로비에서 미팅 진행해요.

미팅 시간 :
오전 09:00

* 단독 투어이므로 출발시간은 자유롭게 선택할 수 있습니다. (추가 요청사항에 기재 / 별도 기재가 없으면 표기된 시간에 출발합니다.)

• 단독투어로 예약시 원하시는 출발시간을 요청사항에 기재해 주시면 담당자가 가능여부 확인 후 자세히 안내드립니다.
• 별도 기재가 없을 시 표기된 시간에 출발합니다.
• 한국인 가이드를 원하실 경우 옵션에서 선택해주세요. 한 팀 기준 추가 비용이 발생합니다.
• 현지투어는 현지 상황에 따라 진행이 변결될 수 있습니다.
• 현지 연휴기간, 연말, 크리스마스 및 특정기간에는 추가요금이 발생할 수 있습니다.
• 베트남은 짧은시간 내 그치는 열대성 소나기가 잦으므로 태풍같은 위험한 경우가 아니면 투어는 정상 진행됩니다.
• 기상악화 및 현지사정으로 투어가 취소된 경우 전액환불 진행 됩니다.
• 호텔과 식당에서 나오는 물은 석회질 성분으로 인하여 식수로 문제가 발생할 수 있으며, 생수를 추천합니다.
• 베트남은 동남아 국가 중 상대적으로 치안이 좋지만 소매치기 등 작은 범죄가 많습니다. 폰, 지갑 등 소지품 관리를 잘 하셔야 합니다. 
• 베트남 기준에 따라 현지투어의 소인 나이 기준은 생년월일이 아닌 출생년도 기준으로 책정됩니다.
• 만 2세 미만은 무료입니다.
• 일정 및 식당 변경을 원하시는 경우 투어일 기준 5일 전까지 말씀해주세요. 이후에는 원활한 일정 진행을 위해 변경이 어렵습니다.

베트남 연휴기간 내 예약시 아래와 같이 추가요금이 발생되며 "베트남스토리"에서 개별적으로 추가금 문자 안내 드립니다.

• 신년 연휴: 12/31-1/2 (추가금 20%)
• 설 연휴: 2/8-2/14 (추가금 40%)
• 베트남 남부해방 & 국제노동절 연휴: 4/30-5/1 (추가금 20%)
• 베트남 독립기념일 연휴: 9/2 (추가금 20%)
• 크리스마스 연휴: 12/24-25 (추가금 20%)

15일 전 취소 : 100% 환불
10일 전 취소 : 15% 수수료 부과
5일 전 취소 : 50% 수수료 부과
3일 전 취소 시 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.