하롱베이 라카스타 크루즈 일일 투어

• 상품 구매
• 이메일로 제공된 바우처 인쇄 필수
• 지정일에 인쇄한 바우처를 가이드에게 제시 후 투어 참여
• 지정한 날짜에만 유효해요.
• 여권을 지참해주세요. 

미팅 포인트 :
하노이 호안끼엠 내 위치한 호텔 앞에 준비되어 있는 셔틀버스 탑승
하노이 외곽지역 묵는 경우, 택시타고 미팅포인트로 이동 (추후 바우처로 안내)

미팅 시간 :
오전 06:30

* 투숙하는 호텔에 따라 미팅시간이 달라집니다. 정확한 시간은 바우처를 참고해주세요.
* 미팅시간 10분 전까지 호텔로비에 도착해주세요.

• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 만 5세 미만 유아 무료 (2명 이상일 경우, 2번째는 성인 요금의 50% 추가요금 발생)
• 만 5세 이상 11세 미만 어린이의 경우 소아 요금으로 최대 1명까지 룸쉐어가 가능합니다. (소아는 베드쉐어 합니다)
• 만 11세 이상은 성인 요금입니다.
• 베트남 나이 규정 기준이 적용되어 생년월일이 아닌 출생년도 기준으로 책정됩니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 투어 변경 및 환불이 불가합니다.
• 베트남은 여권의 유효기간이 6개월 이상 남아있어야 합니다.(여권 만료일은 고객께서 직접 확인해야하며, 당사에서 귀책 사유가 없음을 안내드립니다)
• 한번 사용하신 단수여권(유효기간 1년)과 훼손(파손,분리)된 여권은 사용하실 수 없사오니 정확한 확인 부탁드립니다.
• 예약시 여권상 영문명과 연락처를 정확히 표기하고, 수정사항이 있으면 연락주시기 바랍니다.
• 당사로 알려주신 여권정보가 실제 여권과 다른 경우 출발당일 추가 비용 발생 및 항공 탑승 시 문제가 발생할 수 있습니다.
• 여권이 훼손된 경우 출입국이 불가능합니다. 이 경우 투어에 참여할 수 없습니다.
• 가이드의 안전관련 유의사항 안내를 따라주세요. 유의사항을 지키지 않아 발생하는 안전사고를 책임지지 않습니다.
• 하노이 호안끼엠 내에서만 픽업샌딩 가능 / 그 외 지역에서 묵을 시에는 담당자가 미팅포인트 호텔과 시간을 지정하여 바우처로 안내드립니다.
• 셔틀버스는 호텔 위치에 따라 미팅 타임이 변동될 수 있습니다. 홈페이지에 기재된 일반적인 미팅타임과 다를 수 있기 때문에 정확한 미팅타임은 바우처에서 확인 후 시간에 맞춰서 내려와 기다려야 합니다.
• 다국적 여행자분들이 이용하시는 투어이므로 교통체증 및 손님 수에 따라 20~30분 정도 미팅이 지연될 수 있습니다.
• 팁은 결코 의무가 아닌 자율팁입니다. 크루즈 하선하시기 전에 TIP BOX를 설치하는데, 가이드분이 잘 진행해주시고 만족하셨을경우에는 드리면 됩니다.
• 크루즈는 항공과 비슷합니다. 비가 와도 취소 되지 않습니다. 우기철의 스콜이나 국지성 비가 와도, 크루즈는 정상 출발합니다.
• 기상 악화로 크루즈 운항 취소 시 전액 환불 및 대체 투어 진행합니다. 별도 보상은 없습니다.

베트남 연휴기간 내 예약시 아래와 같이 추가요금이 발생되며 "베트남스토리"에서 개별적으로 추가금 문자 안내 드립니다.

• 신년 연휴: 12/31-1/2 (추가금 20%)
• 설 연휴: 2/8-2/14 (추가금 40%)
• 베트남 남부해방 & 국제노동절 연휴: 4/30-5/1 (추가금 20%)
• 베트남 독립기념일 연휴: 9/2 (추가금 20%)
• 크리스마스 연휴: 12/24-25 (추가금 20%)

15일 전 취소 : 100% 환불
10일 전 취소 : 15% 수수료 부과
5일 전 취소 : 50% 수수료 부과
3일 전 취소 시 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.