• 상품 구매
• 선택한 인천공항 제1터미널, 제2터미널 북스토어에서 수령
• 구매자 성함과 전화번호 확인 후 수령
• 사용방법 확인 후 사용

사용 방법 :
1. 구매하기
원하시는 유심 데이터 용량 및 사용 기간을 선택해 주세요.
선택한 인천공항 제1터미널, 제2터미널 북스토어에서 수령해주세요.

2. 설정하기
현지에 도착 후 유심 교체 (비행기 기내에서 미리하셔도 됩니다.)
데이터 로밍 ON (로밍 동의 창에 모두 동의 누르고 확인 눌러주세요.)
자동 개통이 되는 유심이나 바로 안될 경우 수동으로 APN 설정을 해주셔야 합니다.
수동 APN설정은 동봉된 설명서 또는 해당 상품 사진을 참고해주세요 자세히보기
현지에서 안될 경우 카톡 친구추가 : 공항유심센터 로 연락주시면 도움을 드립니다.
365일 09시부터 24시까지 공항유심센터 고객센터 CS팀 운영 중입니다.

수령 장소 :

인천국제공항 제1터미널
T1 3층 8번출구 H카운터 앞 서점(Books n Travel)
카운터 이미지로 자세히 보기
운영시간 오전 07:00 - 오후 21:00
 

인천국제공항 제2터미널
T2 3층 면세점 동편 254번 게이트 서점(Book Store)
연중 무휴
운영시간 오전 07:00 - 오후 20:50
[수령처 이미지 보기]
[수령처 약도 보기]

 

문의 :
와그 고객센터: 070-4353-5959
수령처 연락처: 1899-0323

 

• 공항유심센터,성함,전화번호를 알려주시고 수령하시면 됩니다. (별도의 바우처,E-Ticket 불필요)
• 운영중인 인천공항 북스토어 들리셔서 성함과 전화번호 말씀하신 후 수령하실 수 있습니다.
• 사용하시는 통신사(SKT, KT, LG U+)에서 데이터 로밍 차단 서비스를 해지해 주시기 바랍니다.
• 날짜는 공항에서 받으시는 날짜로 선택해주시기 바랍니다.
• 만약 데이터가 안되거나 속도가 느리면 카톡 친구추가 : 공항유심센터 로 연락주시면 바로 설정법을 자세히 안내해드립니다. (365일 - 09시부터 24시까지 - 고객 CS팀 운영)
• 유심을 수령하지 않으셨다면 100% 환불이 가능합니다.
• 반납한 유심이 없거나 훼손되어 사용이 불가한 경우 환불이 불가합니다.
• 출국 전 컨트리락 해지, 유심 보호 서비스 해지, 데이터 로밍 차단 서비스 해지를 하지 않고 사용을 못한 경우 환불이 불가합니다.
• T-Mobile, AT&T 등 별도의 개통이 필요한 유심의 경우 요청하신 출국일 새벽에 개통이 됨으로 이미 개통된 후에 환불을 원하실 경우 총 금액의 30%만 환불 됩니다.
• 현지 민원 및 사용 불편으로 인한 환불은 어떤 경우에도 구입한 금액을 초과할 수 없습니다.(로밍비용, 현지유심구입비용, 교통비용, 손해배상비용 등)
• 유심 불량의 경우에만 환불이 가능하며 사용 조작 미숙, 휴대폰 스펙 미달, 현지 통신사 사정(점검, 천재지변 등)으로는 환불이 불가합니다.
• 현지에서 반드시 당사 고객센터로 사용 불편을 겪으신 내용을 접수하여 주셔야 환불해드립니다. (여행 중 와이파이가 되는 곳은 꼭 있습니다. 반드시 사용 불편을 겪으신 부분을 당사 고객센터로 접수해 주셔야 합니다.)
• 해당 상품은 충전이 불가한 상푸믕로 이용 단말기 및 지역에 따라 데이터 사용이 제한될 수 있습니다.
• 본 상품은 통신사 정책에 의해 예고없이 변경될 수 있습니다.
• 휴대폰 보호 서비스가 설정되어 있으면 해외 유심 사용이 어려우므로 반드시 해제해주셔야 합니다.
• 리퍼받은 아이폰 및 해외직구폰은 휴대폰 제조사에 문의 후 컨트리락 해제를 부탁드립니다. (아이폰 및 삼성 갤럭시 제외)

여행일 기준 24시간 전까지 통보 시: 여행 요금 100% 전액 환불
여행일 기준 24시간 이내 통보 시: 취소/환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.