• 예약 시 1일 내로 카카오톡으로 안내톡이 발송됩니다.
• 메세지 확인 후 '피크타임 나트랑' 채널로 메세지를 남겨주세요.
• 이용일 공항에서 나오신 후 피크타임 스탭에게 성함을 말씀해주세요.

미팅 포인트 :
머무시는 호텔 및 리조트에서 미팅이 진행돼요.

미팅 시간 :
오후 12시

* 미팅 시간보다 10분 일찍 나와서 대기해주세요.

• 만 3세 미만 영유아는 무료로 이용 가능합니다.
• 픽업은 프라이빗 차량으로 제공되며, 숙소 체크인 전까지 자유롭게 이용 가능합니다. (4시간 렌트카 제공)
• 예약 시 1일 내로 카카오톡으로 예약접수 안내 메세지가 전송됩니다.
• 해당 안내메세지 확인 후 카카오톡 '피크타임 나트랑'채널로 전달해주세요.

- 사용일 2일 전 18시 전까지 : 100% 환불
- 사용일 2일 전 18시 후 : 환불 불가
- 사용일 당일/ 구매 확정 이후 : 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.