• 인천공항 상품 수령일을 선택 후 구매 (수령 터미널, 수령 시간 기재 필수)
• 대여 가능 시 확정 후 바우처 발송
• 출국 전 수령처에서 모바일 바우처 제시 후 선택한 대여상품 수령
• 반납은 자택으로 방문한 기사님께 전달해 주세요. (포장 필수)
• 지정일에만 유효해요. 

수령처 :
1. 인천국제공항 제 1터미널
인천광역시 중구 공항로 
3층 출국장 N카운터
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2. 인천국제공항 제 2터미널
인천광역시 중구 제2터미널대로 446 
3층 출국장 H카운터
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운영시간 :
인천국제공항 제 1터미널 & 제 2터미널
수령 가능 시간: 오전 07:00 ~ 오후 21:30
연중무휴

문의전화 : 
마이패스포트
유선문의 : 070-8803-4275
카카오톡 문의 : 카카오 플러스 친구 @마이패스포트
*채널추가 후 카톡에서 상담원과 채팅이 가능합니다.
 

• 구매 후 예약대기 상태이며, 예약확정 시 바우처가 발송됩니다.
• 일정 관리 및 예약 확정을 위해 대여 시작 최소 3 영업일 전 주문 부탁드립니다.
• 대여 일정에 재고가 부족할 경우 주문이 취소될 수 있습니다.
• 수령 당일 제품의 이상 여부를 확인 바랍니다. 대여 시작 또는 반납 후 제품 이상 발생 시 대여자 책임이 있습니다.
• 반납 시 구성품이 누락되지 않도록 해주세요. 누락에 대한 유휴비용 또는 구입비를 청구할 수 있습니다.
• 반납일에 수거되지 않을 시 미반납으로 간주합니다. 이 경우 지연일 당 150% 청구됩니다.
• 택배의 도착 및 반납을 위한 기사님의 방문 시간은 알 수 없습니다.
• 출고 후 수령 및 반납일의 오기입으로 인한 환불은 불가합니다.
• 최소 3일 이상 대여 가능하며 면세점 입국 전 수령하시기 바랍니다.
• 대여 기간 중 분실 및 파손 시 대여자는 이에 대한 법적 책임이 있으며 마이패스포트는 대여자에게 보상을 청구할 수 있습니다.
• 분실 또는 대여자의 귀책사유로 인한 파손 시, 대여자에게 제품 구매 비용을 청구합니다.
• 만약 사용 중 분실 및 파손이 되었다면 즉시 마이패스포트 고객센터에 연락 바랍니다.
• 분실 및 파손 상황 발생 시 고객님이 여행자보험에 가입을 하셨다면 보험금 청구가 가능한지 보험사에 문의 바랍니다.
• 배송비는 공항 보관료 또는 출고 배송료와 반납 배송료 기준입니다.
• 대여를 위한 신분증 사본 제출 및 계약서 작성을 요구할 수 있습니다.
• 신분증 사본은 반납 및 제품 검수 후 즉시 파기됩니다.
• 공항 수령 및 반납 택배비 미구매 시 대여가 불가하며, 구매 필수입니다. (예시 : 워터해먹 + 피자보트 대여시 비용은 1회만 구매)

수령 및 반납

• 인천공항 수령 시 연중무휴로 수령 가능합니다. (오전 07:00 ~ 오후 21:30)
• 터미널 및 수령 시간, 반납 장소 변경은 수령일 기준 3일 전까지 변경 가능합니다. (연락처: 카카오톡 @마이패스포트)
• 공휴일 및 토요일, 일요일은 반납일로 설정 불가합니다.
• 반납은 자택으로 택배기사를 보내드리며 포장하여 전달 부탁드립니다.
• 상품 구매 시 나오는 택배 수령 주소는 택배 기사님께서 방문하실 주소로 작성 부탁드립니다.

수령일 5일 전 취소 시 : 전액환불
수령일 4일 전 ~ 3일 전 취소 전체 금액의 50% 환불
수령일 2일 전 ~ 수령일 당일 취소 시 환불 불가
* 영업일 기준(월~금) 으로 적용되는 기준입니다.
* 전체 금액은 공항보관&반납 택배비용 + 대여 상품 금액 기준입니다.