• 모바일 바우처 사용
  
• 바우처를 가이드에게 제시 후 투어 참여
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅포인트 :
단독투어 :
스페인 마드리드 내 투숙하는 숙소에서 픽업
* 숙소 위치에 따라 진입이 어려운 경우는 숙 근처에서 미팅을 진행합니다. 

소규모투어 :
마드리드 왕궁 옆 주차장
Palacio, 우에스카 28013 마드리드 스페인
Google Maps에서 열기

미팅시간 :
단독투어 :
오전 9시
* 예약 확정 후 미팅시간 조율 가능합니다. 

소규모투어 :
오전 8시 20분 또는 오전 9시 20분

• 미팅날짜, 시간 장소를 준수하여 주세요.
• 숙소 위치에 따라 진입이 어려운 경우는 근처에서 미팅을 진행합니다. 
• 성수기 시내 숙소는 진입로를 막아 행사를 하는 경우가 많아 숙소까지 진입이 어려울 수도 있습니다.
• 소규모 투어의 경우, 최소 출발 인원은 3인이며 입장권은 별도입니다. 
• 숙소가 마드리드 외곽인 경우, 픽업 비용 별도로 발생할 수 있습니다. 
• 톨레도와 세고비아 순서를 바꿔서 진행 가능하며, 약속 시간은 30분 더 일찍 만날 수도 있습니다.
• 콘수에그라, 아빌라, 아란후에쓰, 꾸엔까 등 마드리드 근교지 추가를 또는 변경을 원하시는 경우 상담해 드립니다.
• 톨레도 대성당 입장 시 민소매, 미니스커트, 짧은 반바지 등 노출이 심한 복장은 출입을 거절당할 수 있습니다.
• 톨레도 대성당 특별 미사로 예고 없이 입장이 불가할 수 있습니다.
• 현지 교통상황 및 단체투어 특성상 예정 종료시간인 19시 30분보다 늦게 도착할 수 있습니다. 투어 이후 계획을 세우실 때 유의해 주시기 바랍니다.
• 입장료는 현지 물가변동에 따라 변경될 수 있습니다.
• 현지 상황에 따라 투어 동선은 변경될 수 있으며, 이로 인한 투어비 환불은 불가합니다.
• 개별적으로 이탈하여 발생한 사고에 대해서 책임을 지지 않으며, 가이드의 주의사항이나 권고를 따르지 않아 발생한 사고 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 여행자 보험은 출국 전 반드시 가입하세요.
• 가이드 일정에 따라 예고없이 담당 가이드가 변경될 수 있습니다. 이 경우, 한국인 가이드(통역)+현지 로컬가이드 로 투어가 진행됩니다.
• 매주 일요일에는 한국인 가이드+현지 로컬가이드로 투어가 진행됩니다.
• 인원에 따라서 차량이 달라질 수 있습니다.
• 차량은 4인까지는 세단 또는 SUV 5인승이 배차되며, 5인 이상부터는 날짜에 따라 가이드 및 차량이 배정되며 보유하고 있는 차종 모델 잔여 수에 따라 변경될 수 있습니다. 
• 입장료, 안내된 식사비는 현지 물가변동에 따라 변경될 수 있습니다.
• 현지 상황에 따라 투어 동선은 변경될 수 있으며, 이로 인한 투어비 환불은 불가합니다.
• 개별적으로 이탈하여 발생한 사고에 대해서 책임을 지지 않으며, 가이드의 주의사항이나 권고를 따르지 않아 발생한 사고 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 여행자 보험은 출국 전 반드시 가입하세요.
• 가이드 일정에 따라 예고없이 담당 가이드가 변경될 수 있습니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 변경된 투어에 대해 취소 및 환불을 요구하는 경우 남아있는 날짜와 관계 없이 환불은 불가능합니다.
• 스페인 공인 가이드 인증서를 확인하실 수 있습니다.  (인증서 확인)

- 여행시작 30일 전까지 (~30) 통보 시 : 여행 요금 전액 환불
- 여행시작 20일 전까지 (29~20) 통보 시 : 총 상품 금액에서 10% 공제 후 환불
- 여행시작 6일 전까지 (19~6) 통보 시 : 총 상품 금액에서 15% 공제 후 환불
- 여행시작 1 일 전까지 (1~5) 통보 시 : 총 상품 금액에서 20% 공제 후 환불
- 여행일 당일 ~ 투어 시작 전 통보 시: 총 상품 금액에서 50% 공제 후 환불
* 취소 요청 날짜와 시간은 여행 상품이 진행되는 현지 시간을 따릅니다.

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.