비엔티안 - 루앙프라방 일반/고속열차 티켓

• 모바일 바우처 사용
• 입구에서 모바일 바우처 제시 후 입장
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

주소 : 
1. 루앙프라방 기차역
Luang Prabang, 라오스
Google Maps에서 열기

2. 비엔티안 기차역
Don Noun, 라오스
Google Maps에서 열기

운영 시간 : 
선택하신 옵션별로 상이

* 기차역에 출발 시간의 최소 30분 전 미리 도착해 주세요.

• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 예약 확정 바우처는 카카오톡으로 개별 안내 드립니다.
• 예약 시 이용자 전원의 여권정보(영문 이름, 여권 번호, 성별, 생년월일, 여권만료일)를 기재해 주시기 바랍니다.
• 기차편명 혹은 시간을 변경하실 경우 수수료 20%가 부과됩니다.
• 정보를 잘못 기재하셨을 경우 출발 4일, 오후 2시 전까지 수정하실 수 있으니 바우처의 연락처로 문의주시기 바랍니다.
• 편도 티켓을 트래블라오에서 구입하신 후, 복귀 티켓을 직접 구입하실 수 없으니 유의 바랍니다.
• 티켓 구입 후 오기재로 인한 수정, 재구입, 취소 시 수수료는 20%로 적용됩니다. 재구입 시 좌석이 없을 수도 있습니다.
• 티켓은 접수 순서대로 출발 3일 전 구매해, 오후 8시경 카카오톡으로 QR코드를 전송해 드립니다. 좌석이 없을 경우 옵션 입력란에 기재하신 2순위 좌석으로 구입합니다.
• 2순위까지 좌석이 없을 경우 가능한 기차편명을 안내해 드리며, 원하지 않으실 경우 환불이 가능합니다.
• 요청하신 기차편명의 티켓을 구입하지 못하실 경우 다른 보상은 불가합니다.
• 라오스 기차는 좌석 지정, 선택이 불가합니다. 일반적으로는 구입 순서대로 좌석이 지정되지만, 간혹 떨어질 수 있습니다. 좌석 관련 요청 및 컴플레인이 불가합니다.
• 기차 회사 자체의 시스템 문제로 QR코드 사용이 불가할 경우, 당사는 도움을 드릴 수 없습니다.
• 기차 티켓은 타인에게 양도 불가하며, 탑승 시 QR 코드와 실물 여권을 제시해 주셔야 합니다.
• 기차역에는 출발 시간의 최소 30분 전 도착해 주시기 바랍니다.
• 키 150cm 미만의 어린이는 성인 요금의 50%가 적용됩니다.
• 키 120cm 미만의 유아는 무료로 탑승할 수 있지만, 따로 좌석이 나오지 않습니다. 50% 할인된 어린이 요금으로 발권하시기를 추천합니다.
• 무료 탑승 시 따로 여권 정보를 주지 않으셔도 괜찮습니다.
• 수화물은 최대 20kg까지 가능하며, 어린이의 수화물은 10kg까지 가능합니다.
• 기차 티켓 구입 후 여권 정보는 폐기되지만, 기차 회사 시스템에 등록된 여권 정보는 6개월 동안 남아있으며, 동일 여권 정보로 추가 아이디를 만드실 수 없습니다.
• 전자담배는 입수 및 벌금 대상이며, 맥가이버 칼 등은 압수 대상입니다. 다만, 정확한 규정이 없고 스탭마다 규정을 다르게 적용합니다.
• 해외여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시기를 권장드립니다. 

• 지정일 4일 전까지 취소 시 전액 환불됩니다.
• 지정일 3일 ~ 2시간 전까지 취소 시 80% 환불됩니다.
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.