• 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
투숙하신 호텔 로비

미팅 시간 :
오후 4시 30분

* 정확한 픽업 시간은 출발 전날 베트남 현지 시각 7시 전에 안내해 드려요.
* 지정된 픽업 시간의 10분 전 포인트에서 대기해 주세요.

• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 투어 진행 시 여권 사진이 필요합니다. 카카오톡 채널로 연락 주시면 여권 사진 보내는 법을 안내해 드립니다.
• 해당 투어는 조인 투어로 진행됩니다. 원활한 투어 진행을 위해 모이는 장소와 시간 약속을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
• 조인 인원이 부족할 시 투어 2일 전 연락드립니다.
• 단독 / 단체 투어의 경우 베나자 투어 카카오톡 채널 (카카오톡 검색 시 @베나자투어) 로 문의주시기 바랍니다.
• 안내된 투어 일정 외 변경이나 추가는 불가합니다.
• 현지 사정으로 인해 일정이 변경될 수 있으며, 이로 인한 취소 및 환불은 불가합니다.
• 만 6세 미만 유아는 무료입니다.
• 스테이크 혹은 랍스터 중 성인 1인 당 1메뉴씩 선택이 가능합니다.
• 저녁 식사 이후에 추가로 주문하시는 음료는 유료입니다. (현장 지불)
• 짐 보관이 불가능한 상품입니다.
• 정확한 픽업 시간은 출발 전날 베트남 현지시각 오후 7시 전까지 연락드립니다.
• 지각 혹은 노쇼 시 투어 이용이 어려울 수 있으며, 환불은 불가합니다.
• 개인 부주의로 인한 안전 사고 및 귀중품 분실의 경우 책임져 드리기 어렵습니다.
• 예약에 변경 사항이 생겼을 경우 투어 2일 전 오후 6시 (한국 시간) 까지 카카오톡 채널로 문의해 주시기 바랍니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시기를 권장드립니다. 자세히 보기

이용일 3일 전 오후 6시 (한국 시간) 까지 취소 시 : 전액 환불
이후 취소 시 : 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.