• 상품 구매
• 업체에서 예약 확인 후 바우처 발송
• 미팅포인트에서 대기 중인 가이드에게 모바일 바우처 제시
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅포인트: 
국립중앙박물관 내 으뜸홀 (전시관 1층 로비)
서울특별시 용산구 서빙고로 137
Google Maps에서 열기

가이드 투어 시간: 
오전 10:00 ~ 오후 12:00
오후 14:00 ~ 오후 16:00
야경 18:00 ~ 오후 20:00
 

* 프로그램 특성상 중간 합류가 불가하므로 가급적 투어 시작 10분 전 미팅포인트에 도착 바랍니다.

연락처: 
02-3789-0234
인스타그램 : @travellabel_official

고객센터 운영시간 오전 09:00 ~ 오후 18:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30)
주말 및 공휴일 미운영

• 투어 진행 1-2일 전 장소과 시간, 준비물 등을 안내 문자로 보내드립니다.
• 구매 시 휴대폰 번호를 재확인해 주시기 바랍니다.
• 연락처를 기재하지 않았거나 오기재된 연락처로 인한 문제, 문자 수신 불가 등의 이유로 투어 불참 시 당사에는 책임이 없으며, 취소 및 환불, 변경이 불가합니다.
• 최소 출발 인원(4인) 미충족 시 투어는 취소됩니다.
• 본 투어는 성인 기준의 해설로 진행되며, 어린이에게는 내용이 다소 어려울 수 있으니 참고 바랍니다.
• 미성년자의 경우 혼자 참여할 수 없으며 반드시 보호자가 동행해야 합니다.
• 프로그램 특성상 중간 합류는 불가합니다.
• 우천 시에도 정상 진행합니다. (우천으로 인한 취소 요청은 환불 규정 참고)
• 투어 진행 시 강의 녹음이나 영상 촬영은 불가합니다. (지적재산권 위반)
• 반려동물 동반 불가하며, 별도의 대기 장소가 제공되지 않습니다.

- 이용 3일 전 오후 6시 이전 : 전액 환불
- 이용 3일 전 오후 6시 이후 ~ 이용 2일 전 오후 6시 이전 : 50% 환불
- 이용 2일 전 오후 6시 이후 ~ 이용 당일 : 환불 불가
* 취소수수료 규정은 업체 영업일을 기준으로 적용됩니다. (업체 휴무일에 취소 요청 시 그 다음 근무일을 기준으로 취소 수수료 적용)
- 천재지변으로 인한 주의 경보(야외 투어만 적용) : 날짜 변경 가능, 환불 불가
- 천재지변으로 인한 위험 경보(야외 투어만 적용) : 날짜 변경 가능, 환불 가능