일본 유심 1GB / 2GB / 3GB / 10GB (택배 수령 / 방문 수령)

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방문 수령 주소:
글로벌와이파이 명동 사무실
서울특별시 중구 을지로 16 (을지로 1가, 7층 702호) 프레지던트 호텔
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방문 수령
오전 10:00 ~ 오후 18:00

택배 발송
수령 희망일 오후 12:00 주문 마감
금요일 오후 12:00 이후 주문 건 월요일 발송
공휴일 주문 건 평일 영업일 중 발송

연락처: 
유선 고객센터 1644-8435 (평일 오전 10:00 ~ 오후 18:00)
카카오톡 플러스친구 @글로벌와이파이 (매일 오전 10:00 ~ 오후 18:00)

• 본 상품은 한국에서 사전 테스트가 불가한 상품입니다. 출발 전 유심 카드를 장착하지 마시고, 반드시 현지 도착 후 장착해 주시기 바랍니다.
• 택배 수령 시 구매 창에서 택배 도착 희망일을 선택해 주시기 바랍니다. 택배는 수령 희망일로부터 2일 전 오후 12:00에 주문이 마감됩니다.
• 금요일 오후 12:00 이후 주문 건은 월요일에 발송되며, 공휴일 주문 건은 평일 영업일에 발송됩니다.
• 방문 수령 시 당일 주문 및 수령이 가능합니다.
• 당일 주문 및 당일 수령 시 반드시 결제 완료 후 고객센터(1644-8435)로 연락 후 방문 부탁드립니다. 연락 없이 방문하실 경우 재고 또는 기기 문제로 수령이 불가할 수 있습니다.
• 휴대폰 보호 서비스가 설정되어 있는 경우 해외 유심 사용이 불가합니다. 반드시 해당 서비스를 해지하신 후 유심을 장착해 주시기 바랍니다.
• 데이터 로밍 차단 서비스에 가입되어 있는 경우 해외 유심 사용이 차단되는 경우가 있으므로 출국 전 해당 서비스를 해지해 주시기 바랍니다.
• 현지에서 데이터 접속이 불가한 경우 APN 설정이 필요합니다.
• 사용 기간은 SIM 카드 현지 네트워크 접속 시점부터 차감됩니다.
• 핫스팟 및 테더링은 현지 통신사와 기기 종류에 따라 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
• 우버 및 그랩 이용 시 출국 전 국내에서 미리 설치 후 인증을 완료하여야 현지에서 정상 사용이 가능합니다.

구매 내역 및 기입 내용을 기반으로 예약이 확정되므로 정보 오기입 및 취소·환불 규정 미확인에 따른 환불은 불가합니다.

환불 가능한 경우
- 수령 후 미개봉 상태의 유심인 경우, 왕복 배송료를 제외한 나머지 금액 환불 가능

환불 불가한 경우
- 전자상거래법 제17조 2항 2호에 의거, 유심이 기기에 삽입된 이후에는 반품 및 환불, 부분 환불이 불가합니다. (2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우)
- 출국 전 데이터 로밍 차단 서비스, 유심 보호 서비스, 휴대폰 보호 서비스, 컨트리락을 해제하지 않아 사용하지 못한 경우에도 환불이 불가합니다.

유심 사용 후 환불
- 유심 자체가 불량인 경우, 현지에서 유심을 장착한 상태로 와이파이에 접속하여 카카오톡을 통해 통신 장애를 접수하고, 상담사의 환불 판정을 받은 경우 환불 처리가 진행됩니다.
- 유심 사용 불가로 인한 손해배상 청구 시 로밍 비용 보상, 현지 유심 구매 비용, 교통 비용, 손해배상 비용 등 구매한 금액을 초과할 수 없습니다.

위 취소 및 환불 규정은 본인 미수령, 여행 취소, 바우처 미수신, 천재지변, 항공기 결항 등 모든 사항에 공통적으로 적용됩니다.
상품 유효기간 종료 후에는 환불이 불가합니다.
Q&A를 통한 변경 및 취소는 적용되지 않으며, 글로벌와이파이 고객센터를 통해 처리 가능합니다.
업무 시간 외에는 변경 및 취소 처리가 불가하므로 업무시간 내 연락 부탁드립니다.