• 발송해 드린 모바일 바우처 사용
• 현장에서 바우처 제시 후 이용 
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
투숙하는 호텔 로비에서 픽업합니다. 
*아래 지역별 픽업 추가 비용을 확인해 주세요.

미팅 시간 :
오전 7시
*미팅 시간 10분 전 미리 도착해 주세요. 

• 장비 대여 시 기타 요청 사항에 성함(영문명, 한글명), 성별, 키, 몸무게, 발 사이즈, 여권번호, 생년월일, 호텔영문명 기재해 주시기 바랍니다.
• 다양한 국적의 외국인들과 함께 하는 조인 투어이며 한국인 전문 강사의 지도하에 투어가 진행됩니다.
• ​​조인 픽업으로 앞 팀이 늦어질 경우 픽업 시간이 10 ~ 20분 정도 지연됩니다. 미팅 장소에서 대기해 주세요. 
• 픽업이 20분 이상 지연이 되면 타이클럽 비상 연락처로 연락해 주세요.
• ​​​​호텔 예약자 성함과 투어 예약자 성함이 다를 경우, 픽업에 문제가 발생할 수 있습니다.
• 호텔 투숙객 전원 영문명과 투어 전원 영문명을 여권 영문명으로 동일하게 기입해 주세요.
• 만 9세 이하는 이용할 수 없습니다.
• ​​​​에어비앤비 또는 풀빌라 예약 시 정확한 주소를 기재해 주세요. 픽업은 메인 정문에서 진행됩니다.​
• 픽업 시간 변동 시 전날 카톡으로 안내드립니다.
• 예약 당시 호텔에서 다른 호텔로 변경될 경우 꼭! 미리 연락을 주시기 바랍니다.
• 구역별 픽업 추가 비용
  1200바트: 코시레이(KOH SIREY), 케이프판와(CAPE PANWA), 푸켓타운(PHUKET TOWN)
  1400바트: 파크록(PA KHLOK)
  1500바트: 수린(SURIN)
  1600바트: 아오포(AO POR), 방타오(BANGTAO)
  1700바트: 나이톤(NAITHON)
  1800바트: 나이양(NAIYANG), 공항(AIRPORT)
  2000바트: 마이카오(MAI KHAO)
• 예약 시 영문 성함, 전화번호, 이메일, 카톡 ID, 픽업 받으시는 호텔명이 필요합니다. 요청사항에 기재해 주세요. 
• ​다이빙 시간은 약 50분이며, 다이빙 시간은 현지 상황에 따라 바뀔 수 있습니다.
• 다이빙 레벨 및 다이빙 횟수, 마지막 다이빙 일자에 따라 일부 포인트는 제한될 수 있습니다.
• 안전상의 이유로 다이빙 후 다음날 오후 비행기부터 탑승 가능합니다.
• 심장질환, 간질, 천식, 임산부 등 몸이 불편한 분들은 이용이 불가능합니다.
• 조인 상품의 특성상 픽업 & 샌딩 시간이 늦어질 수 있습니다. 이로 인한 컴플레인 및 환불은 불가능하며 당사의 책임이 아님을 밝힙니다.
• 현지 사정상 투어 일정이 예고 없이 약간의 변동이 생길 수 있으므로 양해 바랍니다.
• 강사 지시를 벗어난 행동으로 발생되는 사고는 모두 고객의 책임으로 보상 불가합니다.
• 비가 조금 온다고 투어가 취소되지 않습니다. 선착장에 도착해서 배가 못 나가게 되면 호텔로 돌려보내 드리고 환불해 드립니다.
• 투어가 이미 시작된 후에 날씨가 안 좋아 투어가 중단되는 경우 전액 환불은 불가합니다.
• 만약 투어 전에 투어 업체에서 투어가 불가능할 정도로 비가 오는 경우 투어 업체에서 전화가 옵니다. (전날 혹은 당일 연락 오는 경우가 많습니다.)
• 고객님 스스로 판단해서 안 가시는 경우에는 전액 환불이 불가능합니다.
• 짐이 있을 경우 미리 요청사항에 기재해 주시면 업체로 전달하도록 하겠습니다.
• 팁은 의무적으로 주실 필요는 없지만 투어가 만족스러울 경우 팀 당 100~200바트 정도 매너 팁으로 주시는 게 좋습니다.
• 예약 당일 사용 가능하므로 노쇼(No-Show)일 시 변경 및 취소 환불이 불가합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수 있습니다.
• 음주 및 개인 과실로 인한 사고는 보험 처리가 되지 않습니다.
• 상해 사고가 아닌 개인 질병으로 인한 사고는 보험 처리가 되지 않습니다.
• ​태국 법인으로 태국 법에 따라 보장되며 태국 현지 병원에서의 치료만 보장됩니다. (한국 귀국 후의 치료는 전혀 보장되지 않습니다) 
• 해외여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.

이용일 3일 전 취소 시, 전액 환불
이용일 2일전 - 당일 취소 및 불참 환불 불가
천재지변, 업체 사정에 의해 사용할 수 없는 상품은 전액 환불)

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.