• 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해주세요
• 가이드에게 모바일 바우처 제시 후 사용 가능해요
• 지정한 날짜에만 유효해요

미팅 포인트 :
투숙하시는 숙소 앞에서 픽업

미팅 시간 :
오전 9시

*자세한 시간과 장소는 예약 후 바우처를 확인해 주세요.  
*당일 계절이나 날씨, 트래픽 상황에 따라 출발시간은 조금씩 변경될 수 있습니다.
*미팅 시간 10분 전 미리 대기해 주세요.

• 돌고래 투어의 경우 1세 미만의 유아는 무료로 입장할 수 있지만 어떤 활동에도 참여할 수 없습니다.
• 발리 동물원 투어의 경우 2세 미만 유아는 무료입니다.
• Discovery와 Encounter의 프로그램 경우, 만 1세 - 5세 어린이는 동일한 프로그램을 이용하는 성인과 동반해야 합니다.
• 만 6세 - 11세 어린이는 동일한 프로그램을 이용하는 1그룹에 성인 1명이 동반해야 합니다.
• 동물원에서는 아이가 혹여나 다치지 않게 주의를 기울여 주시고, 안전하게 투어할 수 있도록 신경 써주시길 바랍니다.
• 동물원 공연 스케줄 및 일정은 기상 상황에 따라 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
• 70세 이상의 성인은 보험에 가입할 수 없으며 포기 각서에 서명해야 합니다.
• 돌고래 투어 경우 카메라용 휴대폰만 지참하실 수 있습니다.
• 돌고래 투어 경우 시간을 맞춰 정시에 도착해야 합니다.
• 태풍급 악천후 외에는 투어는 정상 진행됩니다. 열대지방인 발리에서는 우기 시즌(10월~3월)에 흔히 비가 내리고 흔하게 걷힙니다.
• 픽업 위치와 드롭 위치가 달라도 투어 가능합니다. (예: 픽업 - 꾸따 / 드롭 - 우붓)
• 1인 1 대형 캐리어 소지 가능합니다. 기본 차량은 아반자로, 짐이 많으실 경우 차량 크기를 업그레이드하셔야 합니다. 추가 비용이 발생하며, 별도 문의 부탁드립니다.
• 당사는 여행 중에 일어나는 도난, 분실 사고를 책임지기 어렵기에 투어 중 귀중품 관리에 신경을 써 주시기를 바랍니다.
• 발리 돌고래 인터랙션 체험은 오전 프로그램 티켓이 한정되어 있기 때문에, 오후 시간으로 변경될 수 있습니다.
• 해외여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 일정은 현지 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.

발리 이그조틱 마린 파크 주의사항

• 고객님의 안전과 동물의 건강을 위해 감독 없이 동물에게 먹이를 주거나 만지는 것은 금지되어 있습니다.
• 사진 / 동영상 촬영은 1명만 허용됩니다.
• 전문가용 카메라는 허용되지 않습니다.
• 동물에게 소리를 지르는 것은 금지되어 있습니다.
• 선크림은 허용되지 않습니다.
• 프로그램 중에는 장신구를 착용하는 것이 허용되지 않습니다.
• 아이들의 안전을 감독하시기 바랍니다.
• 돌고래 서식지 근처에 음식과 음료를 두지 마시길 바랍니다.
• 돌고래 직원의 지시에 항상 따라주시기 바랍니다.
• 티켓이 있는 분만 입장 가능합니다.
• 가방과 개인 물품은 테이블이나 사물함에 보관해주시기 바랍니다.

여행일 기준 ~ 7일 전까지 취소 요청 시 : 예약 수수료 1인당 5천원 공제 후 환불
여행일 기준 6 ~ 4일 전까지 취소 요청 시 : 결제 금액의 50% 공제 후 환불
여행일 기준 3일 전 ~ 당일 혹은 NoShow : 취소/변경/환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.