하롱베이 하노이고스트 앰버서더 크루즈 투어

• 카카오톡으로 발송되는 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
호안끼엠 출발
투숙하신 호텔 로비 픽업 가능지역 확인하기

* 로비에서 픽업 후 집결지로 이동합니다. (참고용 지도 확인하기)

미팅 시간 : 
오전 5시 30분

* 정확한 픽업 및 안내 사항은 투어 하루 전 오후 8시 이후 안내해 드려요.
* 지정된 픽업 시간의 10분 전 포인트에서 미리 대기해 주세요.

• 카카오 채널을 통해 여권 사본을 꼭 보내주세요.
• 1인도 출발이 가능한 조인 투어 상품입니다.
• 캐리어는 갯수에 따라 소지가 불가능할 수 있습니다. 
• 투어 종료 후에는 집결지인 서머셋 그랜드 하노이에서 내려드립니다.
• 투어 하루 전, 20시 전에 차량 정보 및 미팅 시간을 카카오 채널을 통해 전달해 드립니다.
• 상기 일정은 날씨 또는 현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 일정 및 투어는 현지 교통상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 지정된 시간을 반드시 준수해 주세요. 지각 혹은 노쇼하실 경우 투어 이용이 어려우며, 환불이 불가합니다.
• 개인 부주의로 인한 안전 사고 및 귀중품 분실의 경우 본인의 책임이니 유의해주시기 바랍니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시는 것을 권장드립니다.

• 이용일 기준 3일 전 취소 시 전액 환불 가능합니다.
• 이용일 기준 2일 - 당일 취소 시 전액 환불 불가합니다.
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.