• 원하는 상품 구매 후 예약 대기
• 예약 확정 시 업체 측에서 72시간 내 모바일 바우처 발송
• 미팅포인트에서 바우처 제시 후 이용
• 달력에 지정하신 날짜에만 유효합니다.

미팅포인트 : 
어반아일랜드 호텔
제주특별자치도 제주시 삼무로 76
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제주공항 3층 버스승하차장
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팔레스호텔 제주
제주특별자치도 제주시 탑동로 9길
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* 미팅포인트에서 애니고트립 피켓을 든 가이드와 미팅해 주세요. 

미팅시간 : 
어반아일랜드 호텔 : 오전 8:55
제주공항 3층 버스승하차장 : 오전 08:35
팔레스호텔 제주 : 오전 08:25
*미팅 시간 5분 전까지 일찍 도착하여 대기 바랍니다.

하차시간:
어반아일랜드 호텔 : 약 오후 17:20
제주공항 3층 버스승하차장 : 약 오후 17:40
팔레스호텔 제주 : 약 오후 18:00

• 예약 확정과 출발 확정은 동일 개념이 아닙니다.
• 최소 출발 인원 3인 이상 모객 시 출발 가능합니다. (최소 출발 인원 미 충족 시 여행 표준 약관 제9조에 따라 여행 출발 7일 전까지 소비자에게 통지되며 전액 환급됩니다.)
• 만나는 시간은 출발 시간과 동일하며 사전에 연락을 주셔도 지각 및 당일 노쇼는 취소 및 환불이 불가합니다.
• 버스 좌석은 자유좌석이며, 여행 일정이 끝날 때까지는 동일하게 착석이며, 만석인 경우 동행인과 떨어져 앉을 수 있습니다.
• 전용차량은 인원에 따라 차량이 상이합니다.(승합차 또는 버스)
• 투어 당일에 제주 공항으로 IN/OUT인 경우, 현지 사정에 의해 버스 및 비행기 출발시간에 맞추지 못하는 점에 있어서는 책임을 지지 않습니다.
• 모든 상품에 예약 가능시간은 1일 전 22시까지이며 당일 예약은 불가합니다.
• 버스에서 냄새나는 음식은 섭취 불가능이며, 간단한 음식이나 뚜껑 있는 음료는 섭취 가능합니다.
• 제주 연휴, 기상, 버스 등의 이유로 투어 일정 시간이 변경될 수 있으며, 현지 교통상황에 따라 종류 시간이 늦어질 수 있습니다. (입도/출도 당일에 버스투어 하지 않는 것을 추천합니다.)

승차 관련 안내사항

• 제주시내 3곳에서 정시에 픽업을 진행합니다.
• 예약 확정 시 승차를 원하는 무료 픽업장소를 선택 바랍니다,
• 원활한 투어 진행을 위하여 적어도 5분 전까지는 픽업장소에 도착하여 승차를 준비해 주시기 바랍니다.
• 픽업시간에 늦어서 전용차량에 승차하지 못한 경우, 택시 등 다른 교통수단을 이용하여 다음장소에 합류해야 하오니, 시간 엄수 바랍니다.
• 투어가 완료된 후 약 오후 17:30 ~ 오후 18:00경 픽업한 장소로 다시 모셔다 드립니다.
• 하차는 픽업장소 3곳 중 원하는 곳에서 자유롭게 하차하실 수 있습니다.

*해당 상품은 고객센터 확인 후 취소 진행되는 상품으로 취소 요청 날짜와 시간은 고객센터에 인입되는 시간을 따릅니다.
투어일 기준 7일 전 오후 17시 이전 환불 요청시: 100% 전액 환불
투어일 기준 6일 ~ 이용 당일/노쇼 환불 요청시 : 취소/환불 불가
방문지의 예고 없는 파업, 공사 등으로 인한 방문 불가는 환불사항이 아닙니다.
태풍, 지진 등의 천재지변으로 인해 투어가 취소의 경우 : 100% 전액 환불

고객센터 운영시간
월~금요일 10:00~18:00
토요일,일요일,공휴일 제외