• 이메일 혹은 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 가이드에게 모바일 바우처 제시 후 사용 가능해요.
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
투숙하시는 숙소 앞에서 픽업 

미팅 시간 :
오전 8시

* 자세한 시간과 장소는 예약 후 바우처를 확인해 주세요.  
* 당일 계절이나 날씨, 트래픽 상황에 따라 출발시간은 조금씩 변경될 수 있습니다.
* 미팅 시간 10분 전 미리 대기해 주세요. 

투어 시간 :
오전 8시 - 오후 5시

• 투어가 진행되는 동안 영어 가능한 현지 가이드가 함께합니다.
• 수영복, 선크림, 모자, 선글라스, 여유 경비, 여벌 옷을 준비해 주세요. 
• 만 3세 이하 유아는 무료로 이용 가능합니다. 
• 날씨 관련 추가 안내 
  - 비가 조금 와도 투어는 진행됩니다.
  - 날씨에 따라 취소될 가능성이 있으므로 연락 가능한 연락처를 꼭 남겨주세요.
  - 업체에서 날씨가 좋지 않아 투어가 불가능한 경우 환불이 가능합니다.
  - 다만 고객님께서 스스로 판단하여 투어에 참여하지 않으실 경우 전액 환불 불가합니다.
  - 투어가 이미 시작된 후 날씨가 좋지 않아 이용이 어려운 경우에도 전액 환불 불가합니다.
• 픽업 추가 안내
  - 투숙하시는 숙소에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 
  - 추가 지역 픽업은 예약 진행 시 선택 옵션의 차량을 함께 예약해 주세요.
  - 조인 픽업이라 앞 팀이 늦어질 경우 픽업 시간 보다 15분 ~ 20분 정도 더 늦어 질 수 있습니다.
  - 늦어지는 픽업은 저희 책임이 아님을 밝힙니다.
  - 픽업이 많이 늦어질 경우 연락 주시면 투어사에 확인 해드리겠습니다.
• 해외여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 일정은 현지 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.

이용일 3일 이전 : 전액 환불
이용일 2일 전부터 당일 : 전액 환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.