[QR티켓] JR 서일본 하루카 특급 열차 편도 티켓

• 지정된 역에서만 승차, 하차할 수 있으니 구입 시 주의해 주세요
• 이메일 혹은 WAUG 앱으로 발송된 WEST QR URL을 확인해 주세요
• URL 접속 후 계정 생성 및 하루카 특급 열차 티켓을 등록해 주세요
• 티켓 등록 방법, 지정석 예약 방법, 이용 개시, 예약 취소 등 자세한 이용 방법은 공식 사이트에서 확인하실 수 있어요 공식 사이트 바로가기
• WEST QR 사이트에 티켓 미등록 시 하루카 열차 이용이 불가하니 주의해주세요
• ~ 25년 3월 16일까지 구매하신 고객님들은 오프닝 에디션으로 유효기간은 25년 6월 30일까지 입니다. (E티켓 내 유효기간을 확인해 주세요.)
• 25년 3월 17일부터 구매하신 고객님들은 일반 티켓으로 유효기간은 26년 3월 31일까지 입니다. (E티켓 내 유효기간을 확인해 주세요.)
• 오프닝 에디션 티켓과 일반 티켓(옵션에 "일반" 추가 기재)의 유효기간 및 이용 가능 구간이 다르니 유의하여 주시기 바랍니다. 
• 정확한 유효기간은 티켓 등록 후 표시되는 유효기간을 확인해 주세요.

계정 생성, 티켓 등록 방법 : 

▲ 티켓 구입 후 발송된 WEST QR 공식 웹사이트 접속 후, 계정을 생성해 주세요. (이메일 등록)

▲ 계정 생성 후, 하루카 특급 열차의 티켓을 등록해 주세요.

* 여러 단말기에 동시에 로그인 할 수 없으므로 반드시 티켓을 이용할 단말기에 티켓을 등록해 주세요.
* 스마트폰을 가지고 있지 않다면 일행의 스마트폰에 티켓을 등록해 주세요.
* '티켓 등록'을 한 번 클릭하면, 티켓 계정간의 변경은 할 수 없어요.

사용개시 안내 : 

▲ 티켓 리스트 화면에 표시되어있는 티켓 중에서 사용 개시할 티켓을 선택하고 '사용 개시’를 클릭해 주세요. 티켓이 표시되면 내용을 확인하고 사용하기 사용개시 (Use Ticket)를 눌러주세요.

* 사용개시 후에는 취소할 수 없습니다. 
* 티켓은 반드시 이용당일에 개시해야 합니다. 사용개시 전에 개찰구를 통과하지 마세요.
* '사용개시' 후 즉시 유효기간이 시작되므로 반드시 이용 당일에 사용해주시기 바랍니다.
* QR 코드는 5분마다 갱신되어 캡쳐 화면 또는 인쇄한 QR 코드로는 이용이 불가합니다.
* 실수로 사용개시 (Use Ticket) 버튼을 클릭하여 QR 코드가 활성화된 경우에는 WEST QR 앱 하단의 챗봇 아이콘을 클릭하여 문의해 주시기 바랍니다. 티켓 사용여부 확인 후 무효화 처리를 도와드리며, 만약 해당 열차가 이미 출발한 뒤라면 무효화 처리가 불가합니다.

*  지정석 예약 방법, 예약 취소 및 변경, 개찰구 통과 방법 등은 WEST QR 공식 사이트에서 확인하실 수 있습니다.  공식 사이트 바로가기

[이용 개시 가이드 파일 보기]
[하루카 지정석 가이드 파일 보기]
[예약 변경 가이드 파일 보기]
[개찰구(QR코드 리더기 있는 경우) 통과 방법 가이드 파일 보기]
[개찰구(QR코드 리더기가 없는 경우) 통과 방법 가이드 파일 보기]

유효기간 내 미사용 티켓이라면 무료 취소 가능

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.