コタキナバル ドンマクゴル スルバン ホタルツアー

• 予約確定確認後、メールで提供されたバウチャー印刷またはモバイルバウチャーを確認および所持してください。
• ご指定の日のみご利用いただけます。
• 指定日の前日に発送される[ピックアップ時間案内及び予約確認カカオトーク]をご確認の上、確認の回答を必ず送信してください。
• 指定された時間とピックアップ場所でバウチャー、名前、人数を確認した後、ツアーが始まります。

ピックアップのご案内:  
コタキナバル市内のホテル/ショッピングモール正門/レジデンス/ゲストハウスなどで送迎が可能であり、一部の宿泊施設の場合、隣接するホテルで送迎/ドロップが行われることがあります。
お迎えの時間は、ホテルの場所や現地の交通事情により、遅延や前倒しになる場合がございます。 

ピックアップ時間: 
指定日の前日に発送される[ピックアップ時間案内及び予約確認カカオトーク]をご確認の上、確認の回答を必ず送信してください。
ピックアップ時間の10分前にピックアップ場所にお越しください。

ピックアップ可能地域: 
コタキナバル市内の指定場所(シャングリラタンジュンアル/ストラハーバーマゼランorパシフィック/ハイアットリージェンシー/ハイアットセントリック/ヒルトン/ルメールディアン/マリオット/ホライズン/グランディス /ドリームテル /ザクラガン /ミンガーデン /KKスカイ /63ホテル /ガヤセンター /プロミネード /サバオリエンタル/オセアニア/シティテル/マリーナコート-マリーナシティ/木枯茶屋/ゼセルトンホテル」売り場「Hotheraysalohorma Realthereamereamothereamotochors」の前に位置しています。

ピックアップエリアは随時変動する場合がございます。 お問い合わせください。

送迎不可地域: 
ネクサス / ラサリア / クラガンリジェンシー(ワンボルネオ) / グランドボルネオ / コートヤード / チューン / リカスコンドテル / ボルネオヴィチヴィラ / イビス/ アバンジオ/ エミネント/ NO5/ ナラダ/ ベリンギス/ パンボルネオなどの市外地域およびコタキナバル市内の一部の宿泊施設または一般家庭およびレストランなど

• 予約確定バウチャーを受け取るまでは予約確定ではありません。
• 最低2人以上から予約可能で、集客人数は4人以上から出発できる鳥人ツアーです。 母客人数を満たさない場合、ツアーはできませんので、ツアー指定日の2日前までにキャンセルのご案内をさせていただきますので、ご参考ください。
• 天候や現地の状況などによって、日程や商品構成、詳細内容が流動的に変更されたり、キャンセルされたりすることがあります。
• 天候や現地の状況などによりキャンセルになった場合、ツアー前日またはツアーの1時間前にキャンセルのご案内をさせていただくことがあります。 カカオトークを必ずご確認ください。
• 雨天時もツアーは行われ、雨具は必ず個人的に購入していただく必要があります。 (5リンギット)
• 天候基準はコタキナバル市内ではなく、ツアー場所の東幕谷エリアの天候です。
• 蚊よけ剤、虫薬、軽い長袖の服などを用意してください。
• 蚊が多い地域で、妊婦の場合はツアー参加ができず、幼児の場合はなるべく同行しないことをお勧めします。
• 予約確定後のピックアップ/サンディング場所を変更すると、追加費用が発生することがあり、現地の事情により変更できないことがあります。
• 車のピックアップ/ドロップ時間はホテルごとに異なり、現地の状況によって流動的に変更されることがあります。
• ゴルフクラブなど、かさばる荷物は車に持ち込めません。 かさばる荷物をお持ちの場合は、ホテルにお預かりした後、ホテルにドロップされる必要があり、空港ドロップはお断りしております。 
• 午前0時以降に出発する便にお乗りの場合のみ、空港のドロップが可能です。 空港到着予定時間は22:00前後で、現地の状況により変動する場合がございます。
• 利用日の前日に簡単な英語でツアー案内のカカオトークが発送されます。 カカオトークの案内メッセージをご確認の上、必ずご返信ください。
• [ピックアップ時間案内及び予約確認カカオトーク]確認後、回答を頂けなかったり、前日のカカオトークが届かない場合はミーティングが外れることがあります。 必ずお返事をお願いします。前日の午後5時までにカカオトークが来なかったら、必ずお問い合わせください。
• サピ島 + トンマッコル ホタルコンボオプションをご購入の際、同じ日にサピ島ツアーの後、トンマッコルツアーがすぐに行われ、サピ島から既存の日程より約30分早く出なければなりません。 （他の日付をご利用の場合、バウチャー非常連絡網に記載された連絡先にお問い合わせください。）
• ツアー終了後、マッサージをご希望の場合はバウチャーの下の連絡先にお問い合わせください。 マッサージショップ案内とともに割引クーポンを提供します。
• ノーショー及び遅刻によるツアーの変更、払い戻しはできません。
• 予約時に誤って入力された情報(お名前/連絡先/利用日/ピックアップ、ドロップ場所/カカオトークIDなど)及び盗難、紛失による不利益については責任を負いません。
• 紛失の恐れがありますので、貴重品は直接お持ちいただくか、安全に保管していただくようお願いします。紛失·破損については別途の責任を負いません。 
• 当ツアーは海外で行われる海外ツアー商品で、すべての責任は現地のツアー進行業者にあり、現地基準の現地保険が適用されます。 
• 海外旅行の際、個人旅行保険は必須です。 韓国から旅行に出発する前に、必ず個人旅行保険に加入してください。

•本商品は購入後営業時間基準(月~金曜日10:00~18:00/土曜日、日曜日、祝日を除く)3日以内に予約確定可否が決定されます。
•予約確定後のキャンセル時は次の払い戻し規定に従います。
•ご購入の前に、約款の内容を必ず熟知し、慎重なご購入をお願いいたします。

•本商品は予約確定後の変更/キャンセルする場合、旅行約款第5条(特約)に基づき、特別約款による手数料が適用されます。

-利用日基準で21日前にキャンセルする場合:全額払い戻し
-利用日基準で20~8日前にキャンセルする場合:20%控除後の払い戻し
-利用日基準で7~2日前にキャンセルする場合:60%控除後の払い戻し
-利用日基準で1日前~当日キャンセルの場合:払い戻し不可


•キャンセル/払い戻しのリクエストは営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセル受付時は次の営業日(営業時間基準)受付で処理されます。
•予約のキャンセル及び払い戻しのリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けてください。
•営業時間基準、ご利用日の2日前までに予約キャンセル要請の後、キャンセル確認なしにご利用しなかったり、ピックアップ時間を守らなかったり、ツアーに参加できなかった場合、ノーショー(予約不渡り)と処理され、払い戻しができません。
•指定日の前日に発送される[ピックアップ時間案内及び予約確認カカオトーク]を確認した後、確認返事を必ず送信してください。