セブ・ザマークラグジュアリーヨットクルーズホッピングツアー

• モバイルバウチャー使用
• ガイドにバウチャーを提示してから利用
• 指定した日付にのみ有効なバウチャーです。

ミーティングポイント:

1. ホテルやリゾートのピックアップ時
マクタン内のホテルおよびリゾートは無料で送迎できますが、マクタン内にできない地域があるので、ご予約の際にお問い合わせください。)
セブシティーはピックアップおよびドロップ不可(有料ピック/ドロップをリクエストする場合、カカオトークチャンネルでお問い合わせください)

2. ミーティング場所に個別に移動する場合、
ザ·マークリゾートのカバナレストランの前
New Grand Bleu Resort, Punta Engaño Rd, Mactan Island, Lapu-Lapu City, 6015 Cebu, 필리핀
Google mapsで開く

ミーティング時間:

ホテルやリゾートのピックアップ時
午前09:00
ピックアップ時間と車両は、ツアー前日の夕方にカカオトークでご案内いたします。 （案内を受けていない場合は、必ずカカオチャンネルの「詳細旅行ザ·マークツアー」までご連絡ください。）
ミーティング時間の10分前までホテルのロビーで待機してください。

ミーティング場所に個別に移動する場合、
午前8時30分までカバナレストラン前

 

• ご予約の際には、必ず全員韓国語/英語のお名前、生年月日、性別、ピックドロップ場所、連絡先、メールアドレスを記載してください。
• 予約確定バウチャーを受け取るまでは予約確定ではありません。
• ただし、お客様待機の場合は別途お電話にてご連絡させていただいております。
• 正確なピックアップ時間は、ツアー前にリマインドカカオトークでご連絡する予定です。
• ツアーを行う島はオランゴ、サンビセンテの2ヶ所をツアーすることになります。 
• 幼児以外は全年齢層の料金が同じです。(幼児:利用日年齢基準で24ヶ月未満)
• 24ヶ月未満のベビーシッターは、ご予約の際にあらかじめお申し込みいただいた場合のみ可能です。（当日のお申し込みはできません） 
• 乳児も搭乗者名簿になければヨットの利用ができません。 ご予約の際、必ず月数と英文/韓国語のお名前をお伝えください。
• ツアーの出発人数が10人未満の場合、やむを得ずキャンセルされることがあります。
• ツアー終了後、次の日程時間を十分に取ることをお勧めします。
• メニューは現場の状況によって変動する場合があります。
• 乗り降りの際に靴が濡れることがありますので、スリッパをお持ちください。
• ザ·マーククルーズのヨットは雨天時の影響を受けませんので、雨天時もツアーは行われます。 ただ、天候の影響でサンセットがきれいでない日があることもあります。 
• 天候の影響により、当日のツアー直前に船長の決定でツアーがキャンセルされる場合があります。 海の状況はリアルタイムで変わりますので、ツアー前までに確認して、難しい場合はキャンセルのご案内をさせていただきます。
• 天候や機械的欠陥による業者側からのツアーキャンセル決定は安全のためのものですので、これによるコンプレインはできません。 
• 日付の変更はご希望の日付に空きがある場合に可能です。 (ただし、必ず事前チェック、当日変更不可)
• 業者側からのキャンセル通知以外に、個人的な要請でキャンセル要請をした場合、払い戻しはできませんので慎重に購入してください。
• 天災地変や休館で使用できない場合は責任を負わず、キャンセルや払い戻しはできません。
• ノーショー及び遅刻による変更及び払い戻しはできません。
• 船上での写真と水中撮影は、現地のスタッフに依頼してください。 ツアー後、一週間以内にフェイスブックでお届けします。(ツアー中に提供する水中写真はお客様の楽しさのために提供するサービスです。) カメラの異常で写真の転送が困難な場合、コンプレインとして認められません）

ピックアップのご案内

• ピックアップは、マクタン内のリゾートは無料で可能ですが、マクタン内に不可能な地域がありますので、(ex.空港の近くなど)ご予約の前にお問い合わせください。
• ピックアップ/サンディングは、ピックアップの動線に沿ってシャトルで運行されますので、ご参考ください。
• ツアー前日、業者側から詳しいピックアップ時間と車両についてカカオトークでご案内いたします。
• シティから、または直接お越しの場合は、08:30までにキャバナレストラン前に集合してください。

キャンセル及び払い戻しは、当該商品の特約及び払い戻し約款により手数料が発生します。
- 旅行出発日の15日前までに要請する場合:全額払い戻し
- 旅行出発日の14-6日前までに要請する場合:旅行料金の50%を差し引いた後、払い戻し
- 旅行出発日の5日前 - ツアー当日のリクエスト:全額100%払い戻し不可
- 天災地変(台風、地震):全額払い戻し可能

• キャンセル/払い戻しのリクエストは、営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセルされた場合は次の営業日(営業時間基準)の受付で処理されます。
• 予約キャンセル及び払い戻しリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けていただく必要があります。