[숙소안내]
입실시간 : 15:00 / 퇴실시간 : 11:00
◎ 수영장 운영기간 : 사계절 ( 하절기에는 온수풀을 운영하지 않습니다.)
운영시간 : 15시 - 21시 (6월 ~ 8월), 15시 - 20시 (3월 ~ 5월, 9월 ~ 5월) 수영장의 온도는 28 ~ 30도 사이의 미온수입니다.수영장 입장 전에 탈의실에 비치된 락커에 옷을 보관하시고 샤워 후 수영복(또는 래쉬가드)을 착용 후 수영장을 이용 부탁드립니다.수영복이 아닌 의류를 착용하시고 (반팔, 반바지 X) 수영장 입장은 불가합니다.
수영장 위생과 청결을 위한 것으로 고객님들의 많은 양해 부탁드립니다. 미끄럼 사고를 예방하기 위하여
수영복을 입은 채로 객실로 이동하지 말아주시고, 탈의실에서 수영복을 갈아입으신 후 이동하여주시면 감사하겠습니다.
수영장에서는 물을 제외한 어떠한 음료도 반입이 금지입니다. 수영장 위생을 위한 조치이니 양해 부탁드립니다.
수영장 내부에서는 신발 착용이 금지되어 있습니다. 수영장의 위생을 위한 조치이니 양해부 탁드립니다.
현장 상황에 따라 운영 일정이 예고 없이 변경될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
천재 지변으로 인한 기후 상황에 따라 실외시설은 탄력적 운영 합니다.
◎ 와인셀러 와인구입을 희망하시는 고객님은 프론트에 문의 바랍니다.
◎ 루프탑 운영시간 : 10 : 00 ~ 22 : 00 외부음식은 반입이 불가합니다.
추락사고를 방지하기 위하여 난간에 기대지 마시고, 기타 안전사고에 유의하여 이용 부탁드립니다.
코로나로 인한 일정 변경 및 전액 환불은 불가합니다.
취소수수료는 기존 취소수수료와 동일합니다.
고객의 부주의로 인한 사고나 상해에 대하여 시엘로는 책임지지 않습니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
체크인 시간: 15:00 ( Early check in 불가합니다.) 체크아웃 시간: 11:00 (체크아웃 딜레이 1시간당 1인 2만원 부과되오니 시간 준수 부탁드립니다,) 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
예약인원 외 방문객의 입장을 제한합니다. 위반 시 퇴실 조치 되실 수 있습니다.
반려동물 동반 입실은 불가하며, 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있습니다. 해당 사유로 환불은 불가합니다.
숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
시엘로의 모든 실내는 금연구역입니다.
흡연은 지하 1층 외부에 마련된 장소에서 흡연 부탁드립니다.
다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다. 입욕제(꽃, 펄 등 배수구가 막힐 우려가 있는 제품) 사용은 자제 부탁드립니다.
마지막 퇴실 시에는 쓰레게는 봉투에 넣어주시고, 사용하신 식기도 세척하여주시길 바랍니다.
체크아웃 시 카드키는 프론트에 꼭 반납해주세요.
실시간예약 시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습니다. (야놀자펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.
연박 시 침구 및 타올교체는 하지 않으며, 타올 및 청소는 필요시에 별도로 요청 바랍니다.
복층
IPTV/WiFi
객실금연
스타일러
수영장(온수/미온수)
인피니티풀(미온수풀)
바비큐장
루프탑 바베큐장(현장결제 한객실 1박당 35,000원)
바베큐장 예약제 운영( 모든 먹거리는 개별 준비해오셔야 합니다.)
운영시간 17:30~21:00(정리시간 포함.)
준비 시간 30분 소요되므로 입실하실 때 원하는 시간을 말씀해주세요.
화재위험 방지를 위하여 폭죽, 개인 용품 및 화기류 반입은 금지합니다. 적발 시 이용 중단)
객실로 돌아가기 전 분리수거와 정리 정돈을 해주세요.
사용한 집기류는 깨끗이 설거지 후 반납해 주세요.
사용자의 부주의로 인한 안전사고 및 귀중품 분실에 대한 책임을 지지 않습니다.
객실별로 개별 결제해 주세요.
※총 12팀 이용가능합니다.
카페
인피니티풀(미온수풀)
야외수영장
연회장
루프탑
주차가능
펜션즐기기
조식,석식 패키지 사전예약제 운영(당일 현장신청 불가능 합니다)
조식, 석식 패키지(현장결제1인 1박당 30,000원)
- 조식(샌드위치, 커피 또는 차) 이용시간 : 08:00 ~ 09:00
프론트에서 픽업 후 객실에서 드시면 됩니다.
- 석식(바베큐 인당 300g~ 350g) 이용시간 : 17:30 ~ 20:00(19:00시 라스트오더) 석식 이용 시간은 리조트 사정에 따라 변동될 수 있습니다. 입실 당일 리조트로 문의 부탁드립니다.(석식 구성: 돈마호크, 목살, 삼겹살 + 구운야채 곁들임)
※레스토랑(식당)내에 주류 반입금지, 콜키지 서비스X
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
공지 사항
[입 퇴실 가능 시간은 일자별/객실별로 다를 수 있으니 별도 문의 부탁드립니다.]
[주차장의 주차 가능여부는 별도 문의 부탁드립니다.]
모든 예약은 숙소의 환불 규정을 따르며, 환불 규정 및 상품 설명을 반드시 확인바랍니다.
환불 규정은 성수기 기간에 변동될 수 있습니다.
일부 특가 상품의 경우 연박이 불가능하오니, 연박 불가능 상품은 아닌지 확인바랍니다.
기준 인원 초과에 따른 추가 금액은 결제되지 않으니, 반드시 현장 결제 부탁드립니다.
[공지사항]
◎ 수영장 운영기간 : 사계절 ( 하절기에는 온수풀을 운영하지 않습니다.)
운영시간 : 15시 - 21시 (6월 ~ 8월), 15시 - 20시 (3월 ~ 5월, 9월 ~ 5월) 수영장의 온도는 28 ~ 30도 사이의 미온수입니다.수영장 입장 전에 탈의실에 비치된 락커에 옷을 보관하시고 샤워 후 수영복(또는 래쉬가드)을 착용 후 수영장을 이용 부탁드립니다.수영복이 아닌 의류를 착용하시고 (반팔, 반바지 X) 수영장 입장은 불가합니다.
◎ 와인셀러 와인구입을 희망하시는 고객님은 프론트에 문의 바랍니다.
◎ 루프탑 운영시간 : 10 : 00 ~ 22 : 00 외부음식은 반입이 불가합니다.
추락사고를 방지하기 위하여 난간에 기대지 마시고, 기타 안전사고에 유의하여 이용 부탁드립니다.