아스타 호텔은 고객님들과의 인연을 소중하게 생각하며 한 분 한 분 정성을 다해 모실 것을 약속드립니다.
아스타 호텔은 순수 제주 출신의 도민 자본으로 직접 건축하고 운영하는 4성급(특2급) 관광호텔로서
저희 모든 임직원은 제주지역은 물론 아시아권에서
고객님들께서 가장 선호하는 제주 지역을 대표하는 호텔이
되겠다는 자부심과 의지를 담아 운영하고 있습니다.
제주 국제공항에서 10분 이내 접근 가능한 시내 중심가에 위치하고 있으며,
제주 교통의 허브인 제주시 버스터미널이 위치하고 있어 대중교통 및 승용차를 이용한 이동이
매우 편리한 교통 환경을 자랑하고 있습니다.
아늑하고 따뜻한 느낌의 다양한 객실과 각종 세미나, 연회 행사, 결혼식 등
행사 목적에 맞게 다양한 연출이 가능한 연회장과 웨딩홀을 갖추고 있어
고객님들의 성공적인 비즈니스를 위한 파트너로서
최고의 만족을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
고객 한 분 한 분을 소중히 하며, 항상 따뜻하고 세심한 서비스로
제주여행의 편안함과 즐거움을 드리겠습니다.
[공통 비품]
무료WIFI, 42인치 TV, 냉장고 , 비데, 생수, 안전금고, 무료차(tea), 나이트테이블, 목욕가운, 실내화, 테이블, 티포트, 비데, 바디워시, 비누, 바디로션, 면봉, 헤어드라이기, 브러쉬, 샴푸, 컨디셔너
[부대시설]
- 사우나&피트니스 : 정상가 20,000원 (투숙객 50%할인 10,000원)
- CU편의점
- 레스토랑&카페
[뷔페]
조식: 성인 1인 17,500원 / 소인 1인(5세~13세) 12,500원 / 5세미만 무료
예약 안내
[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 14:00 이후
- 체크아웃 시간 : 11:00 이전
[추가인원 금액안내]
- 객실 타입별 기준인원을 초과하는 1인/1박당 추가요금이 현장에서 결제진행됩니다.
- 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다
[예약안내]
- 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
[추가요금 안내]
- 현장 지불
- 정원추가(1인 1박당) : 성인 : 20,000원 소인 (5세~13세) : 10,000원
* ~5세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외
- 침구추가(1박당) : 20,000원
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다