가평 헤이핀란드 펜션

[예약 중요사항] 예약채널간 약간의 시간차에 의하여 오버부킹(중복예약)이 되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우 먼저 예약된 건 우선 해당 객실 배정해드리며, 오버부킹 되신 고객님께는 해당 일자 객실 현황상황에 따라 별도로 취소요청 또는 다른 객실 이용 안내 문자를 별도로 발송드리고 있는 점 양해 부탁드립니다. [인원추가/추가 침구류 사용] - 인원추가비에는 1인당 추가 침구류 사용비가 포함되어 있습니다. - 단, 인원추가없이 추가 침구류 사용은 침구 1개당 사용비 2만원 별도비로 발생됩니다. - 인원추가 옵션 전에 확인되는 금액은 객실 기준인원까지만 해당되는 금액이며, 기준인원을 초과하는 인원은 옵션에서 인원추가 후에 예약해주셔야 됩니다. [문의가능 시간] CS상담(전화/문자/네이버톡톡)은 영업일 9:00~18:00까지 운영되며, 시간 이후 및 공휴일과 주말에는 상담이 불가합니다. [ 핀란드식 사우나 ] ㅁ 이용요금 : 무료 ㅁ 사우나복 대여 : 1인 1만원 (찜질복, 수건, 식혜 제공/현장결제) / 이염되지 않는 개별 복장 입고 이용 가능 ㅁ 이용시간 : 1일 3채 3타임만 운영 / 정해져 있는 각 타임 시작 시간부터 1시간 30분씩 이용가능 (첫타임 : 15:30~17:00 / 중간타임 : 17:30~19:00 / 마지막타임 : 19:30~21:00) ㅁ 예약방법 : 매일 오전 9시~9:45분 사이에 예약자 휴대번호로 안내문자 전송 후 예약희망 시간 등 기재하여 관리소장님 번호로 문자 답장 / 단, 문자 오는 선착순으로 희망시간 배정되며 희망시간에 불가 시 다른 시간대로 이용 가능합니다. 간혹 문자가 스팸 처리되거나 문자는 전송되었으나 유실되어 수신이 안되는 경우가 있습니다. 이 경우 펜션측의 실수가 아니므로 펜션에서는 책임을 지지 않으며, 펜션으로 연락 부탁드립니다. ㅁ 사우나 내부 화로부근은 뜨거워 화상을 입을 수 있으니 유의하여 사용해주시고, 음주 후 및 사우나 내부에서의 음주는 불가합니다. ㅁ 사우나는 외부에 위치해 있으며, 총 3채입니다. 한 채당 1팀씩 이용가능하며, 이동식 사우나이다보니 크지않아 4인 이상 이용 시 협소할 수 있습니다. [입,퇴실 안내] ㅁ 입실 시간 15:30 / 퇴실 시간 11:00 ㅁ 퇴실 시 퇴실 점검(쓰레기 분리수거) 부탁드립니다. ㅁ 11시부터 15:30까지 숙소 청소 시간이므로 숙소의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요. - 퇴실시간 미준수 시 추가요금 발생될 수 있습니다. [인원추가요금] ㅁ 기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : [만8세 이상] 20,000원 / 미취학아동[24개월 초과~8세 미만] 10,000원 / 영유아[24개월이하] 무료 / 현장결제 ㅁ 기준 인원을 초과하는 경우, 예약 전 사전에 숙소로 전화문의 부탁드립니다. ㅁ 각 객실마다 정해진 최대 수용 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실이 불가합니다. [예약안내] ㅁ 업체 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다. ㅁ 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 부탁드립니다. [이용주의사항] ㅁ 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성 상 100% 일치하지 않을 수 있습니다. ㅁ 경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다. ㅁ 객실 및 기타시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용 부탁드립니다. ㅁ 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가는 자제 부탁드립니다. ㅁ 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대정원을 초과하는 입실은 금합니다. ㅁ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장등의 조리를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다. ㅁ 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척 부탁드립니다. ㅁ 이용 시 시설물에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의 부탁드립니다. ㅁ 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다. ㅁ 시설물 훼손, 파손 시에는 숙소 운영자에게 알려주시기를 부탁드립니다. ㅁ 객실 내에서는 절대 금연입니다. ㅁ 부가서비스/부대시설은 가격 변동 및 구성 변경이 발생하거나, 날씨/계절/고장 등의 당일 현장 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 확인 후 예약 부탁드립니다. ㅁ 반려동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 부탁드립니다. ㅁ 미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙이 불가합니다. ㅁ 객실 정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실 키 반납 부탁드립니다. [ 구매 후 예약 상황에 따라 예약 불가 및 예약 취소가 될 수 있습니다. 구매 후 반드시 숙소로 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다. (이로 인한 사유로 인한 취소 시, 예약 당일이라도 100% 환불이 가능하며, 그 외 보상은 불가하오니 반드시 예약 확정 여부 확인을 부탁드립니다.) ] [예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다. ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다. ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다