[숙소소개]
호텔어라이브 전주 시화연풍은 전주의 지역 문화를 경험할 수 있는 로컬 호텔입니다.
여행자, 로컬, 호텔 크루가 함께 어울리고 교류하는 커뮤니티 호텔입니다.
자원을 활용하여 공간을 리모델링하고 친환경 제품을 사용하는 자연 친화적인 호텔입니다.
예약 안내
[숙소안내]
입실시간 : 16:00 / 퇴실시간 : 11:00
시화연풍은 환경 보호를 위해 일회용 물병이 제공되지 않으며, 객실 내 비치되어 있는 물통과 컵을 이용하실 수 있습니다.
시화연풍의 객실에는 여행객들이 온전하게 여행에 집중할 수 있도록 TV가 설치되어 있지 않습니다.
대신, 소중한 여행의 시간을 나눌 수 있는 질문 카드가 제공됩니다. (단, 스위트 객실에는 가족간의 여행이 많은 관계로 TV가 설치되어 있습니다)
- Late Check Out : 최대 2시간 가능, 1시간당 20,000원(현장결제, 희망시 프론트로 문의)
- Early Check In : 몸이 아픈 특수한 경우를 제외하고 불가
- 체크인 가능시간 : 16시 ~ 23시 (이후 체크인 시 사전연락 필수)
- 인원 및 침구는 현장 방문시 추가가 불가하며, 필요한 경우 사전에 호텔 프론트로 연락 부탁드립니다.
[일반타입 인원추가규정]
- 기준인원 외 인원추가시 비성수기 1인 1박당 25,000원, 성수기 1인 30000원 현장결제 (최대인원 초과 불가)
- 성수기 기간 : 전주국제영화제기간(4월 4주~5월 2주), 7월 3주~8월 2주, 1월 3주~ 2월 2주
[1912, 공익질옥 인원추가규정]
- 기준인원 외 인원추가시 1인 1박당 50,000원 현장결제 (최대인원 초과 불가)
- 체크인 전 짐보관 가능
- 엑스트라베드 : 추가불가
- 침구 : 추가불가
- 주차장 위치 : 호텔 맞은편(약 20대 수용 가능 규모)
- 주차요금 : 1객실 1대 투숙객 무료주차 가능
- 조식 미운영
- 건물 내 엘리베이터 없음
- 전객실 금연
- 프론트 대여가능 : 와인잔, 오프너
- 스위트객실에만 TV 설치 (이외 일반객실에는 TV 없음)
- 객실 어메니티 : 에어컨, 냉장고, 헤어드라이기, 옷걸이, 타월
- 욕실 어메니티 : 샴푸, 린스, 바디워시, 핸드워시 (칫솔/치약은 비치되어 있지 않으니 개인지참 부탁드립니다.)
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
공지 사항
[입 퇴실 가능 시간은 일자별/객실별로 다를 수 있으니 별도 문의 부탁드립니다.]
[주차장의 주차 가능여부는 별도 문의 부탁드립니다.]
모든 예약은 숙소의 환불 규정을 따르며, 환불 규정 및 상품 설명을 반드시 확인바랍니다.
환불 규정은 성수기 기간에 변동될 수 있습니다.
일부 특가 상품의 경우 연박이 불가능하오니, 연박 불가능 상품은 아닌지 확인바랍니다.
기준 인원 초과에 따른 추가 금액은 결제되지 않으니, 반드시 현장 결제 부탁드립니다.
[부대시설 안내]
[스몰 키친]
- 위치 : 1층 프론트 데스크 옆
- 이용 시간 : 상시
- 이용 요금 : 투숙객 무료
- 이용 안내 : 냉장고, 전자렌지, 전기포트, 정수기, 얼음, 싱크대 이용가능
[루프탑]
- 위치 : 3층
- 이용 시간 : 상시
- 이용 요금: 투숙객 무료
- 이용 안내 : 3층 루프탑에 준비되어 있는 야외 의자와 테이블에서 식음료 섭취나 휴식 목적으로 자유롭게 이용 가능
[주차장]
- 위치 : 호텔 맞은편(약 20대 수용 가능 규모)
- 이용 요금 : 1객실 1대 투숙객 무료주차 가능
[확인 사항]
- 객실은 층마다 뷰가 다를 수 있으며, 이로 인한 환불 및 예약 취소는 적용되지 않습니다.
- 객실에 따라서 이미지와 다를 수 있습니다.
- 부모를 동반하지 않은 만 19세 생일이 지나지 않은 모든 미성년자는 투숙할 수 없습니다. (청소년 보호법 30조/58조)
- 영유아를 포함한 최대 인원 초과 시, 입실이 불가하며, 해당 사유로 취소 및 환불이 불가합니다.
- 객실 내 귀중품 분실은 당 호텔에서 책임지지 않습니다.
- 퇴실 시간 경과 시, 추가 요금이 발생되니 퇴실 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시, 객실 키를 반납하여 주시기 바랍니다. (분실 시 50,000원 부과)
- 건물 내 엘리베이터 없음
[확인 사항]
- 숙소 내 모든 구역은 금연입니다. (객실 내 흡연 적발 및 화재 경보 작동 시 별도 요금 발생)
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용 금지입니다.
- 실시간 예약 특성상 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순 변심, 고객 사정으로 인한 취소 시, 취소 위약금이 적용됩니다.
- 호텔 물품 파손 및 훼손, 분실 시 보상 금액(패널티) 30,000원이 부과됩니다.(업체 보상 기준이 30,000원 이상일 경우 패널티가 초과하여 부과될 수 있습니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않는 행위, 불쾌감을 주는 행위, 위험한 행위, 고의 과실 등 타인에게 피해를 주는 행위는 강제 퇴실 조치 사유이며, 당 호텔 손해 발생 시, 손해 배상을 청구합니다.
- 시화연풍 주차장은 1객실 당, 1차량 주차 가능하며, 만차 시, 주변 주차장을 이용하시면 됩니다.
- 긴급 상황을 대비해 반드시 차량 내에 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.