[숙소소개]
가평 그라체호텔을 방문해주신 고객 여러분 감사합니다.
저희 가평 그라체호텔은 맑은 공기가 전하는 여유와 즐거움을 간직하고 있으며, 전 객실을 이용하시는 고객 여러분의 편의를 최우선으로 늘 최적의 서비스를 제공하고 있습니다.
특히 호텔 내 실내 수영장(미온수), 파티장 등의 부대시설을 갖추고 있어 여행이 더 쾌적하도록 도와드립니다.
고객 여러분께 최적의 서비스를 제공하는 저희 가평점 그라체호텔과 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
감사합니다.
예약 안내
[숙소안내]
입실시간 : 15:00 / 퇴실시간 : 12:00
■ 체크인/체크아웃
- 체크인 : 15시
- 체크아웃 : 12시
- 얼리체크인/레이트체크아웃 가능 여부 및 비용 프론트로 문의
- 프론트 위치 : 1층
- 24시간 프론트 데스크 운영 (새벽 체크인 가능)
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■ 엑스트라베드
- 침구 : 추가 가능 (1채 1박당 10,000원 현장결제)
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■ 인원추가요금정보
- 기준인원 외 인원추가 시 만 7세이상 1인 1박당 10,000원 현장결제 (침구포함)
- 침구 : 추가 가능 (1채 1박당 10,000원 현장결제)
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
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■ 조식정보
- 조식 불가
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■ 주차정보
- 주차장 위치 : 호텔 지상 주차장 (총 23대 수용가능 규모)
- 주차 요금 : 1객실당 1대 투숙객 무료 주차
- 호텔 주차장 만차 시 외부 주차장 이용(도보 1분)
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■ 교통정보
- 청평역 차량 16분
- 가평 터미널, 가평역 경춘선 차량 30분
- 청평역에서 41,43번 버스이용 현리 터미널 하차 도보 8분
- 가평 주요 관광지 (청평호, 쁘띠프랑스, 남이섬) 차량 약 30분
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■ 부대시설요금정보
[바베큐장]
- 위치 : 1층 외부
- 운영시간 : 15:00~21:00 (3시간 이용 가능)
- 기본제공 : 숯, 집기류, 그 외 일회용품
- 유의사항 : 예약이 마감되어 이용이 불가할 수 있습니다 이용을 원하실 경우 호텔에 사전 연락하여 문의 바랍니다
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■ 공통적용사항
[애견동반] 객실 상세정보
- 애견 어메니티 제공 (계단, 물그릇, 밥그릇, 배변판, 패드, 배변봉투, 물티슈)
- 10kg 미만 1마리의 소형견만 가능하며 1마리 추가 시 20,000원의 추가 비용이 발생합니다 (현장 결제 가능)
- 프리미엄 최대 1마리, 사우나/시네마 최대 2마리 동반 가능 (패캐지는 1마리의 금액만 책정되어 있습니다)
- 루프탑 애견 플레이그라운드 무료 이용 가능
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- 체크인 : 주중(일~금) 15시 , 토 17시
- 체크아웃 : 12시
- 얼리체크인/레이트체크아웃 가능 여부 및 비용 프론트로 문의
- 프론트 위치 : 1층
- 24시간 프론트 데스크 운영 (새벽 체크인 가능)
- 기준인원 외 인원추가 시 만 7세이상 1인 1박당 20,000원 현장결제 (침구미포함)
- 침구 추가 : 추가 가능 (1채 1박당 10,000원 현장결제)
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 주차장 위치 : 호텔 지상 주차장 (총 23대 수용가능 규모)
- 주차 요금 : 1객실당 1대 투숙객 무료 주차
- 호텔 주차장 만차 시 외부 주차장 이용(도보 1분)
- 조식 미운영
- 전객실 금연
- 체크인 전/후 무료 짐 보관 가능
- 전 객실 무료 WI-FI 사용 가능
- 전 객실 OTT 넷플릭스 무료시청 가능 (호텔 ID 제공)
- 고데기, 헤드셋, 상비약, 일회용 렌즈통 및 세척액 프론트 문의 시 제공 가능
- 와인잔 대여 불가
- 아기용품(베이비가드, 아기침대) 미구비
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- 객실간 이동 금지 및 3인 이상 입실시 혼숙절대 불가 (적발시 강제퇴실조치 및 해당사유로 환불 불가)
- 객실어메니티 : PC, 스타일러(객실별상이), 무료 Wi-Fi, 개별난방, 에어컨, 86인치 TV, 냉장고, 커피포트, 식탁, 무료생수, 헤어드라이기, 슬리퍼, 공기청정기
- 욕실어메니티 : 비데, 칫솔, 치약, 샴푸, 린스, 바디워시, 면봉, 빗, 로션
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■ 유의사항
- 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
- 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
- 화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
- 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
- (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
공지 사항
[입 퇴실 가능 시간은 일자별/객실별로 다를 수 있으니 별도 문의 부탁드립니다.]
[주차장의 주차 가능여부는 별도 문의 부탁드립니다.]
모든 예약은 숙소의 환불 규정을 따르며, 환불 규정 및 상품 설명을 반드시 확인바랍니다.
환불 규정은 성수기 기간에 변동될 수 있습니다.
일부 특가 상품의 경우 연박이 불가능하오니, 연박 불가능 상품은 아닌지 확인바랍니다.
기준 인원 초과에 따른 추가 금액은 결제되지 않으니, 반드시 현장 결제 부탁드립니다.
[체크인 정보]
대표체크인 : 15시
대표체크아웃 : 12시
프론트 위치 : 1층
24시간 프론트 데스크 운영 (새벽 체크인 가능)
★요일별 체크인시간 확인부탁드립니다.
체크인 : 주중(월~일) 13시 , 토 18시
[주차 정보]
주차장 위치 : 호텔 지상 주차장 (총 23대 수용가능 규모)
주차 요금 : 1객실당 1대 투숙객 무료 주차
호텔 주차장 만차 시 외부 주차장 이용(도보 1분)
[숙소 정보]
얼리체크인/레이트체크아웃 가능 여부 및 비용 프론트로 문의
기준인원 외 인원추가 시 만 7세이상 1인 1박당 10,000원 현장결제 (침구포함)
침구 추가 : 추가 가능 (1채 1박당 10,000원 현장결제)
엑스트라베드 추가 : 추가 가능 (1박당 10,000원 현장결제)
영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
조식 미운영
전객실 금연
체크인 전/후 무료 짐 보관 가능
[숙소 정보]
전 객실 무료 WI-FI 사용 가능
전 객실 OTT 넷플 유튜브 무료시청 가능 (넷플릭스 호텔 ID제공)
와인잔 대여 불가
아기용품(베이비가드, 아기침대) 미구비
성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
객실간 이동 금지 및 3인 이상 입실시 혼숙절대 불가 (적발시 강제퇴실조치 및 해당사유로 환불 불가)
객실어메니티 : 무료 Wi-Fi, 개별난방, 에어컨, 86인치 TV, 냉장고, 커피포트, 식탁, 무료생수, 헤어드라이기, 슬리퍼, 공기청정기
욕실어메니티 : 비데, 칫솔, 치약, 샴푸, 린스, 바디워시, 면봉, 빗, 로션
[유의 사항]
영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.
화재 예방을 위해 객실 내 취사 및 화기 사용금지입니다.
성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다.
(가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다.