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[객실 안내] 전 객실 메트리스는 시몬스사의 최고급 라인 뷰티레스트를 사용합니다. Wi-Fi 무료(유선 사용 불가) 건물 내 금연 건물 내 반려동물 동반 불가 전 객실 취사 불가 전 객실 OTT 서비스 이용 가능 (고객 개인 계정 로그인 필요) - 넷플릭스, 디즈니 플러스, 웨이브, 유튜브 [공통비품] 에비앙 생수, TWG 티백, 네스프레소 머신(캡슐 화이트 포함), 워터, 분수기, 쇼파, 린 에어컨, 욕실용품(샴푸, 샴푸, 바디워시, 바디로션, 핸드소프), 커피포트, TV, 화장실, 코튼가운, 슬리퍼, 대여), 드립 커피(스위트 룸 한정 제공) [체크인/아웃 안내] - 체크인 시간 : 15:00 ~ - 체크아웃 시간 : ~ 11:00 - 프런트 운영 시간 : 24시간 [예약 안내] - 체크인 시 신분증 지참 필수입니다. - 예약 전 취소수수료를 꼭 확인 바랍니다. - 예약 시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해 주세요. - 투숙자명을 별칭으로 기재하시면 입실이 어려울 수 있습니다. - 숙소 이용 안내 내용은 호텔 사정상 변경될 수 있습니다. [취소 위약금 안내] - 입실일 7일 전 : 0% - 입실일 6일 전~당일 : 위약금 100% 부과 [예약 및 이용 시 주의사항] - 홍게와 대게 등 냄새가 심한 음식은 제한됩니다. - 예약 변경 및 취소 시 온다 고객센터로 연락 부탁드리며, 업체 규정 또는 호텔 규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. - 미성년자는 법정 보호자 동의 없이 예약 및 입실이 불가하며, 적발 시 환불 없이 강제 퇴실 조치됩니다. - 추가 인원 요금은 예약 시 결제되지 않으며, 호텔 현장 결제 부탁드립니다. - 최대 인원 초과 입실 시 퇴실 조지하며 환불이 불가합니다. [주차 안내] - 주차는 기계식 무료 발렛과 자주식 카 리프트 방식이 있습니다. (총 130대 주차 가능) - 좌측 A, B 자주식 주차는 고객님께서 차량을 탑승하신 후 엘리베이터를 이용해 2~5층으로 이동하는 방식으로 카니발 및 스타리아도 가능합니다. (리무진 제외) - 우측 C 기계식 주차는 무료 발렛 서비스가 제공됩니다. (운영 시간 : 일 - 목, 07시 - 22시 / 금 - 토, 07시 - 24시) - 1층은 리무진, 높은 전고를 가진 차량 및 2800kg 이상의 중량을 초과하는 차량을 위한 전용 주차공간입니다. - 입출차 시 도움이 필요하신 경우, 호텔 1층에 도착하신 후 033-630-8610(프런트)로 연락해 주시면 안내해 드리겠습니다. [호텔 투숙객 특전] 호텔 내 2층 라운지에서 투숙 고객을 위한 음료 제공 (24시간) 1. Grab & Go 커피 Station 2. H2O Station : 레몬&허브를 넣은 얼음물 2종류 [인원 추가 요금] - 객실 별 기준 인원 초과 시 22,000원(1인 1박) - 입실 시 추가 및 결제 - 인원 추가 시 수건 및 어메니티만 추가 제공 * 2025.5.31까지 [조식 추가 요금] - 성인 33,000원, 소인(37개월~12세) 16,500원 [조식+수영장 추가 요금] - 성인 66,000원, 소인(37개월~12세) 49,500원 * 2025.6.1부터 [조식 추가 요금] - 성인 35,000원, 소인(37개월~12세) 18,000원 [조식+수영장 추가 요금] - 성인 70,000원, 소인(37개월~12세) 53,000원 [일회용품 안내] - 칫솔세트와 면도기는 환경부 일회용품 규제에 따라 프론트에서 개당 1,100원에 판매하고 있습니다. [인원 추가 요금] - 객실 별 기준 인원 초과 시 22,000원(1인 1박) - 입실 시 추가 및 결제 - 인원 추가 시 수건 및 어메니티만 추가 제공 * 2025.5.31까지 [조식 추가 요금] - 성인 33,000원, 소인(37개월~12세) 16,500원 [조식+수영장 추가 요금] - 성인 66,000원, 소인(37개월~12세) 49,500원 * 2025.6.1부터 [조식 추가 요금] - 성인 35,000원, 소인(37개월~12세) 18,000원 [조식+수영장 추가 요금] - 성인 70,000원, 소인(37개월~12세) 53,000원 [일회용품 안내] - 칫솔세트와 면도기는 환경부 일회용품 규제에 따라 프론트에서 개당 1,100원에 판매하고 있습니다. [주차 안내] - 주차는 기계식 무료 발렛과 자주식 카 리프트 방식이 있습니다. (총 130대 주차 가능) - 좌측 A, B 자주식 주차는 고객님께서 차량을 탑승하신 후 엘리베이터를 이용해 2~5층으로 이동하는 방식으로 카니발 및 스타리아도 가능합니다. (리무진 제외) - 우측 C 기계식 주차는 무료 발렛 서비스가 제공됩니다. (운영 시간 : 일 - 목, 07시 - 22시 / 금 - 토, 07시 - 24시) - 1층은 리무진, 높은 전고를 가진 차량 및 2800kg 이상의 중량을 초과하는 차량을 위한 전용 주차공간입니다. - 입출차 시 도움이 필요하신 경우, 호텔 1층에 도착하신 후 033-630-8610(프런트)로 연락해 주시면 안내해 드리겠습니다. [예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다. ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다. ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다