[시설개요]
● 안내되는 요금은 기준인원에 대한 요금입니다. 기준인원 초과시 추가요금이 있습니다. (현장결제)
● 부대시설(바베큐,기타시설 등)이 있을시, 추가요금이 있습니다. (현장결제)
● 인원 및 옵션 추가희망시 예약하신 후 업체로 사전연락 부탁드립니다
● 반려동물 입실은 프리미어 빌리지 객실 타입에 한하여 적용되며, 1마리를 기준으로 하며 추가 입실을 원하실 경우 1마리당 4만원의 추가 비용이 발생합니다. (최대 2마리까지 입실 가능합니다.) (현장결제)
● 아래 반려견 동반관련 안내사항 필독부탁드립니다
[인원추가요금] (현장결제)
● 성인 1인당 60,000원
● 아동/유아 1인당 60,000원
● 영유아(36개월이하) 무료이지만 최대인원 포함입니다. (스탠다드 객실은 영유아 12개월 이하로 적용됩니다.)
[ 옵션안내 ] (현장결제)
● 석식 서비스(레스토랑)
:: 석식 운영시간 : 17:00 ~ 19:00
※석식 운영 시간 외에 이용이 불가 합니다. ※룸서비스 불가
포레스트베이 레스토랑 1인 1메뉴 선택 (파스타/피자/필라프 등)
※식사는 원재료 수급에 따라 메뉴 변동이 있습니다.
● 추가 침구 1set 당 2만원
● 가운 대여 : 객실에 가운이 구비되어있지 않습니다. 필요시 신청 부탁드립니다. 한벌당 3천원
● 유아 의자 무료대여
● 메인풀과 인피니티풀 미온수 운영기간 9-11월/4-6월 이며, 기간 변동될 수 있으니 참고부탁드립니다.
[입/퇴실시간 안내]
● 입실시간 : 오후3시부터 / 퇴실시간 : 오전11시까지
● 반려동물 입실 기준
1. 반려동물 입실은 1마리를 기준으로 하며 추가 입실을 원하실 경우 1마리당 4만원의 추가 비용이 발생합니다. (최대 2마리까지 입실 가능합니다.) (현장결제)
2. 반려견은 10kg 미만 중/소형견으로 한정되어 있습니다. (사전 예약 된 견종 외 입실 불가) 이 외 대형견은 입실이 불가합니다.
3. 2년 이내 종합백신과 광견병 접종 완료 확인 시 입실이 가능합니다.
4. 법적으로 등록된 맹견, 기타 공격성이 강한 견종은 입실이 불가합니다.
5. 객실 외 복도 및 공공지역 이동 시 동물보호법에 의거하여 고정형 1.5m 리드줄 또는 반려동물용 캐리어를 이용하셔야 합니다.
6. 반려동물은 리조트 2층에 위치한 카페, 음식점에 동반하실 수 없습니다.
7. 반려동물은 공용 수영장 및 객실 내 스파&스위밍 스파에 입수를 제한합니다. 반려동물으로 인한 스파 고장 발생 시 비용이 부과되오니 스파 사용에 주의 부탁드립니다.
8. 반려동물로 인한 시설물 훼손 시 비용이 부과되오니 객실 사용에 신경 써 주시기 바랍니다. (파손, 배변으로 인한 오염 등)
9. 반려동물의 배변으로 인한 오물은 정리 하신 후 퇴실하여 주시기 바랍니다.
10. 시각장애인 안내견(장애인 도우미견)은 장소에 제한 없이 동반 가능하며 추가 요금이 면제됩니다.
예약 안내
● 입실시간 : 오후3시부터 / 퇴실시간 : 오전11시까지
● 안내되는 요금은 기준인원에 대한 요금입니다. 기준인원 초과시 추가요금이 있습니다. (현장결제)
● 부대시설(바베큐,기타시설 등)이 있을시, 추가로 이용요금이 부과될 수 있습니다. (현장결제)
● 방문당일 인원 및 옵션 추가 불가 할 수 있습니다. 인원 및 옵션 추가희망시 예약하신 후 업체로 사전연락 부탁드립니다
● 사전에 동의없이 예약 인원 외의 인원방문 및 반려동물 동반시 퇴실조치가 되실 수 있으며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
● 보호자를 동반하지 않은 미성년자 (출생일 기준 만 19세 미만인 출생자 입장불가)는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
● 전 객실 금연구역이며 객실내 화재위험 물질(화약, 폭죽 등) 사용 하실 수 없으며, 부주의로 인한 안전사고, 귀중품 및 현금 분실 및 시설물 파손에 대해서는 업체에서 책임지지 않습니다.
● 객실내 해산물 및 튀김류 조리는 삼가주시기 바랍니다.
● 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 쓰레기는 분리수거해 버려 주시고 사용하신 식기도 세척해 주시기 바랍니다.
● 고객님의 사정에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당되며, 취소위약금이 적용되므로 신중히 고려하여 예약해주시기 바랍니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다