[숙소소개]
엘로라 호텔은 늘 고객을 먼저 생각합니다.
머무시는 동안 정성을 다하는 서비스를 드리기위해 최선을 다합니다.
예약 안내
[숙소안내]
입실시간 : 15:00 / 퇴실시간 : 11:00
[체크인/아웃]
체크인 15시 / 체크아웃 11시
[확인사항]
프런트 내선번호 : 200#
[어메니티 이용안내]
저희 엘로라 호텔은 환경보호 정책에 따라 객실 내 치약, 칫솔 비치하지 않습니다.
객실에 비치되어 있는 가운과 슬리퍼는 객실 내에서만 이용 바랍니다.
[TV&Wi-fi]
TV 조작 안내
채널이 나오지 않을 경우 리모컨 측면에 있는 외부 입력 버튼을 누른 후 HDMI1 입력(입력신호 없음 발생 시 셋탑박스 전원을 재시작 바랍니다.
[조식안내]
조식인원 30인 미만 시 단품 제공 및 조식 취소 될 수 있습니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
공지 사항
[입 퇴실 가능 시간은 일자별/객실별로 다를 수 있으니 별도 문의 부탁드립니다.]
[주차장의 주차 가능여부는 별도 문의 부탁드립니다.]
모든 예약은 숙소의 환불 규정을 따르며, 환불 규정 및 상품 설명을 반드시 확인바랍니다.
환불 규정은 성수기 기간에 변동될 수 있습니다.
일부 특가 상품의 경우 연박이 불가능하오니, 연박 불가능 상품은 아닌지 확인바랍니다.
기준 인원 초과에 따른 추가 금액은 결제되지 않으니, 반드시 현장 결제 부탁드립니다.
[주차 정보]
1 객실 당 1대 무료 주차
추가 주차 : 1대 20,000
[흡연 정보]
전 객실 금연 구역
※ 객실 내 흡연 시 200,000 원의 패널티가 적용되오니 주의 부탁드립니다.
[취사 정보]
※ 호텔 전 구역 취사 금지
[반려견 동반 정보]
※ 반려견 투숙 불가
[숙소 추천 사유]
영통역에서 5분거리, 한국민속촌 20분, 에버랜드 20분