마드리드 프라도 미술관 3시간 + 시내 워킹 투어

• 모바일 바우처 사용
• 미팅포인트에서 대기 중인 가이드에게 바우처 사용
• 지정한 날짜에만 유효해요. 

미팅포인트 :
1. 프라도 미술관 투어
프라도 미술관 고야 동상 앞
C. de Felipe IV, s/n, Retiro, 28014 Madrid, 스페인
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2. 마드리드 시내 워킹 투어
솔 광장 애플 빌딩 로고 앞
Prta del Sol, 1, Centro, 28013 Madrid, 스페인
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미팅시간 :
1. 프라도 미술관 투어
오전 투어 : 오전 10시
오후 투어 : 오후 3시

2. 마드리드 시내 워킹 투어
프라도 미술관 투어 이후,
오후 8시

* 만나는 시간과 장소는 투어 확정 후 다시 안내 드립니다.

• 최소 출발 인원 2명이 미달될 경우 취소될 수 있습니다. 투어 일 기준 3일 전 개별 연락드린 후 취소 하게 됩니다.
• 투어 신청 시 영아(어린 아기)도 인원에 포함되기에 일반 투어비로 동일하게 신청하여 주시기 바랍니다. 예약전 아기 포함 정확한 인원을 말씀해 주셔야 합니다.
• 발송되는 자동이메일의 시간과 실제 투어시간은 다를수 있기에, 확정과 함께 보내드리는 투어시간이 실제 투어시간입니다. 반드시 카톡 메세지의 시간을 확인 해주세요.
• 예약시 카톡 연결 가능한 전화번호로 예약해주시기 바랍니다. 연락처 기재, 오류로 발생되는 불이익은 책임져 드릴수 없습니다.
• 수신기 사용을 위해, 개인 이어폰 (동그란 일반 3.5mm 스테레오 잭 이어폰) 준비해주세요. 단, 애플 이어폰은 사용이 불가능합니다.
• 투어 중 수신기를 분실하시거나 놓쳐서 부서지거나 고장나게 하셨을 경우, 100유로 변상해 주셔야 합니다.
• 여러 사람이 함께하는 투어이기 때문에 절대 늦는 분들을 기다리지 않고 정해진 시간에 바로 시작됩니다. 
• 투어가 시작되면 가이드는 전화 및 카톡 등 모든 통화 수단을 받지 못합니다.
• 중간 합류도 불가능하며 이로 인한 투어 취소 및 환불 모두 불가능합니다.
• 투어는 미팅 장소에서 출발하고 지정된 장소에서 투어를 마치는 순간 종료됩니다.
• 투어 당일 가이드의 사정에 의하여 예고 없이 담당 가이드가 변경될 수 있습니다.
• 현지에서 발생하는 입장료는 현지 물가 변동에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
• 개인 부주의로 발생한 소매치기 및 분실 또는 도난, 파손 기타 모든 사고에 대해서는 당사나 가이드가 책임을 지지 않습니다.
• 소매치기 예방을 위하여 여권 및 귀중품은 숙소에 두고 최소한의 금액을 소지하시길 권합니다. 개인소지품 보관에 주의해 주세요,
• 가이드 핸드폰으로 사진을 찍어드리는 경우
  - 촬영 후 원본은 최대한 빨리 보내드립니다. 보내드린 사진은 더 이상 제공 되지 않습니다.
  - 촬영된 모든 사진의 저작권은 작가에게 있으며, 해당 서비스 이용자의 초상권은 서비스 이용자의 권한입니다. 사진은 사전 동의 후에 SNS 등 샘플 사진으로 활용될 수 있으며 돈키투어 카톡으로 해당    사진 삭제 요청시 삭제할 수 있습니다.
• 입장료의 변동 사항은 미술관 및 주관 기관의 변동 사항을 우선합니다.
• 여행자 보험에 가입을 권장합니다.
• 천재지변 및 대규모 시위, 테러가 있을 시 당일 투어가 취소될 수 있습니다.

미술관 & 시내투어

• 미팅 날짜, 시간, 장소를 준수하여 주시기 바랍니다.
• 미팅시간에 늦어 문제가 없도록 시간을 준수해 주시기 바랍니다. 
• 여러 사람이 함께하는 투어여서 절대 늦는 분들을 기다리지 않고 정해진 시간에 바로 시작됩니다. 
• 투어가 시작되면 전화 및 카톡 등 모든 통화 수단을 받기 어렵습니다.
• 중간 합류도 불가능하며 이로인한 투어 취소 및 환불 모두 불가능합니다.
• 프라도미술관 티켓판매소 앞에 고야동상이 있습니다. 그 앞에서 미팅 후 티켓비 주시면, 가이드가 신속하게 구매한 후 투어 진행됩니다.
• 무료 티켓을 받으시려고 하시는 분께서는 (비수기)때는 미팅 15분 전, (성수기)때는 1시간전 미리가셔서 신원 확인이 필요한 부분이라, 무료티켓 대상자 본인이 받아오셔야 합니다. (사본여권, 국제학생증, 국제교사증지참)
• 일행중 무료 티켓에 해당되시는 분이 계시면 (유아, 초등, 학생, 장애인 있을 경우) 모두 예매를 해오시도록 하세요. 
• 어린이 및 국제학생증 소지자(만 25세 이하만 가능), 국제교사 자격증(영문 증명) 소지자는 티켓비가 무료입니다. 중고생은 사본여권과 일반 학생증이라도 꼭 준비하시기 바랍니다. 무료 티켓과 일반 티켓이 섞여있는 일행분들은 인터넷 예매를 권장합니다. (오전은 예매 필수!)
• 사진 촬영은 불가입니다.
• 그림 있는 곳에서 물을 드실 수 없습니다.
• 백 가방, 케리어등 큰 짐들은 맡기고 들어 가셔야 합니다. (무료)

사전 티켓 구매시 확인사항

• QR코드가 있는 바우처인지 확인하셔서, 코드가 없는 바우처는 현장에서 티켓으로 바꾸셔야 합니다.
• 투어 당일에 연락이 안되거나 늦게 오시는 분들의 티켓은 구매 해드리지 않습니다. (인터넷 예매, 무료티켓 구매대행 불가)

- 여행 시작 30일 전까지 (~30) 통보 시 : 여행 요금 전액 환불
- 여행 시작 20일 전까지 (29~20) 통보 시 : 결제 요금의 20% 공제
- 여행 시작 7일 전까지 (19~7) 통보 시 :결제 요금의 30% 공제
- 여행 시작 4일 전까지 (6~4) 통보 시 :결제 요금의 50%공제
- 여행 시작 당일까지 (3~당일) 통보 시 : 취소/환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.