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• 당일 구매 및  당일 사용 불가
• 구매 1시간내 문자 MMS 또는 카카오 알림톡 수신
• 알림톡 또는 문자MMS으로 받은 URL로 쿠폰번호 입력 및 날짜지정 후 출항일자 확정
• 유람선 예약은 반드시 구입 시 발송되는 알림톡 내 예약링크에서 진행하셔야합니다.(와그 구매 시 선택한 일자는 예약에 반영되지 않습니다.)
• 출항일자 예약 시, 최소 1일전 오후 4시까지 예약하셔야 합니다.
• 매표소에서 예약정보 확인 후 이용
• 신분증 확인(필수 지참) 및 승선신고서 작성 후 크루즈 이용
• 유효기간 : 구매 다음날 ~ 2024.12.31까지

주소 :
여의도 이크루즈
서울 영등포구 여의동로 280
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운영시간 :
※ 컨텐츠 내 크루즈 운행안내 시간 참고하시어 예약 바랍니다.

운항코스 :
여의도 - 밤섬 - 당산철교 - (회항) - 국회의사당 - 파크원 - 여의도

연락처 :
이크루즈 고객센터
02-6291-6900

• 유람선 예약은 반드시 구입 시 발송되는 알림톡 내 예약링크에서 진행하셔야합니다.(와그 구매 시 선택한 일자는 예약에 반영되지 않습니다.)
• 당일 구매 및 당일 사용 불가합니다. (최소 1일 전 구매 필수)
• 선박사정 및 기상상황에 따라 운항시간이 달라질 수 있습니다.
• 이용 전 공식홈페이지 확인바랍니다.
• 대인 : 중학생 이상~ / 소인 : 36개월 이상~초등학생 이하 기준입니다.
• 유선 및 도선 사업 법에 의해 승선하시는 모든 분들(성인만) 신분증 지참 필수입니다. (현장확인)
• 미성년자는 동승 보호자의 신분증만 확인합니다. (소인 요금은 초등학생까지 적용)
• 36개월 미만은 무료입장 가능합니다. (증빙서류 지참 필수)
• 탑승 전, 매표소에 방문하여 승선신고서 작성 후 티켓을 수령해 주시기 바랍니다. (온라인 예약자도 필수)
• 매표소 미 방문 및 티켓 미 수령 시 크루즈 탑승이 불가하며, 발권을 위해 최소 30분 전 매표소 방문 바랍니다. 
• 주요 프로그램은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 승선 전 신분증 지참 및 승선신고서 작성 필수입니다.
• 주차확인은 매표소에서 승선신고서 내 차량번호 기재 시, 이용당일 자정까지 무료입니다. ('여의도 제1주차장'만 무료주차가능)
• 해당 이용권의 취소규정은 이용일자 1일전 오후 16시까지 취소 접수시, 100% 환불 가능합니다.
• 이용일자를 주말로 지정한 취소 요청건은 해당 주의 금요일 오후 16시까지 취소 접수 요청드립니다.
• 당일 사용 및 당일 취소는 불가합니다.
• 우천시에도 정상 운항됩니다.
• 예약하신 날짜에 방문해 주시면 정상적으로 이용 가능합니다.
• 이용 인원에 따라 대기시간이 지연될 수 있습니다.
• 이용 시 안전을 위하여 선내에서는 직원의 통제에 협조해 주셔야 합니다.
• 강풍, 폭설 등 기상악화로 인한 결항 확정 시 날짜 변경, 취소가 가능합니다. (사전 개별 통보)
• 선박사정에 의해 운항스케줄이 개정될 수 있으니 양해부탁드립니다.
• 당일 예약 취소변경은 공석운항 수수료로 인해 환불이 불가합니다.
• 선박 변경으로 인해 모든 휠체어 및 유모차 승선이 불가하며, 선착장 내 보관장소에 보관 후 탑승하실 수 있습니다.
• 최소 인원(20명 미만) 미달로 인한 결항 시, 고객님께 문자 또는 유선 안내 드리며 100% 환불 또는 이용날짜 변경이 가능합니다. 

※ 업체 확인 후 취소가 완료되는 상품입니다.
※ 영업일(주말, 공휴일 제외) 16시 기준으로 취소 위약금이 부과됩니다.
- 지정한 날짜 1일 전 16시 이전 접수 시 100% 환불 가능합니다.
※ 16시 이후 일괄 사용처리되므로 취소 접수 불가합니다.
※ 토,일,월 이용 고객은 금요일 16시까지 취소해야 환불 가능하며,
금요일이 공휴일일 경우 목요일 16시까지 취소해야 환불 가능합니다.
- 재입장 불가합니다.
- 사용 후 부분취소 및 환불 불가합니다.
- 기상악화로 인한 미운행시에는 크루즈금액 전액 환불가능합니다.
- 관람인원 변경시 전체취소 후 재구매 필수입니다.
(복수구매시 부분취소가 불가하오니, 구매수량을 변경하실 경우에는 반드시 이용 전 고객센터(1522-2089)로 연락주시기 바랍니다.)
※ 1일 16:00 부터 취소 시 환불불가
※ 1일 16:00 전 취소 시 전액환불
※ 영업일 기준으로, 토, 일, 월 이용 고객은 금요일 16시까지 취소 시 환불 가능
※ 금요일 공휴일인 경우, 목요일 16시까지 취소 시 환불 가능