• 이메일로 제공된 바우처 인쇄 혹은 모바일 바우처 사용
• 투숙하는 호텔 로비에서 가이드와 명단 확인 후 픽업 서비스 이용
• 지정한 날짜에만 유효합니다.

미팅포인트 :
투숙하는 괌 시내 호텔 로비 혹은 입구 픽업

미팅시간 :
오전 09:30

호텔 별 미팅 시간이 상이합니다. 픽업 시간 자세히 보기 
정확한 미팅 시간은 바우처를 확인해 주세요. 미팅시간보다 10분 먼저 나와서 대기해주세요
 

• 성인 : 만 13세 이상 / 어린이 : 만 4 - 12세 / 유아 : 만 3세 이하 연령 기준이며 유아는 무료 이용 가능합니다.
• 만 4세 이상 이용 가능하며 만 18세 미만 아동은 보호자 동반 하에 이용 가능합니다. (동의서 필요)
• 임산부, 보청기 및 귀마개 착용을 하셔야 하는 분은 안전 상의 이유로 투어 진행이 어려울 수 있습니다.
• 수상 액티비티로 전신 질환, 육체적, 정신적 컨디션이 좋지 않은 분은 이용에 주의해주시기 바라며 예약 전 문의해 주세요.
• 구명조끼 착용이 필수이며 안전 요원 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다.
• 숙취가 있으시거나 당일 음주를 하신 분은 참가할 수 없습니다.
• 추가 음료 또는 라면 구입시 잔돈을 준비해 주세요. 
• 당일 건강 상태에 따라 건강에 위험요소가 있다고 판단되는 경우 참가하실 수 없습니다.
• 픽업 차량은 15인승 밴으로 최대 15인까지 탑승 가능합니다.
• 카시트 제공 불가하며 차량이 협소해 작은 짐만 소지 가능합니다.
• 예약 당일 최소 인원 2인 미만시 투어는 취소될 수 있으며 이경우 날짜 변경을 권장드립니다.
• 예약 후 카카오톡 또는 이메일로 예약 확정서, 준비물, 미팅시간 등 안내 내용을 보내드립니다.
• 현지 직원 매너팁은 불포함입니다. 매너팁은 개인에 따라 1인 현금으로 약 $1-2 정도 권장합니다.
• 투어 당일 호텔에서 픽업을 진행하고 있으며 예약자 성함으로 확인 후 차량 탑승을 도와드립니다.
• 분실 방지차 여권 및 신분증 등 귀중품은 호텔에 두고 나오시기 바랍니다.
• 스노클링 등 개인 장비를 소지하신분은 개인 장비를 지참해 주세요. 개인 장비가 없는 분은 파라다이스 클럽의 장비를 무료로 대여해 드립니다.
• 해양 스포츠 및 다이빙은 가족단위로 테이블이 배정됩니다.
• 개인 부주의로 인한 안전사고는 보상이 어렵습니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다. 
• 예상치 못한 사정에 의해 스케줄이 변동될 수 있습니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 일정은 현지 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.
• 현지에서 투어 진행 관련 긴급사항이 있을 경우 전송된 확정 바우처 하단의 비상 연락처를 통해 연락하셔야 합니다. 

- 여행시작 7일 전까지 (~7) 통보 시 : 여행 요금 전액 환불
- 여행시작 5일 전까지 (6~5) 통보 시 : 총 상품 금액에서 50% 공제 후 환불
- 여행시작 3일 전까지 (4~3) 통보 시 : 총 상품 금액에서 70% 공제 후 환불
- 여행일 당일까지 (2~당일) 통보 시: 취소/환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.