• 모바일 바우처 사용
• 미팅 포인트에서 가이드에게 바우처 제시 후 참여
• 지정한 날짜에만 유효해요. 

미팅 포인트 :
예약 시에 지정한 호텔 메인 로비에서 픽업이 진행됩니다.
로비가 여러 곳인 경우, 호텔의 메인 로비에서 기다려 주세요.

• 주의 1 : 픽업 시간보다 10 - 20분 늦어지는 경우가 있어요. 이 경우에는 걱정하지 말고 바우처에 기재된 전화번호로 연락 주세요.
• 주의 2 : 조인투어라 픽업시간에 로비에 없다면 5분 정도 기다리다가 출발합니다.

미팅 시간 :
오전 투어 : 오전 08:00 - 오전 08:45
오후 투어 : 오후 12:00 - 오후 12:30
투숙하는 호텔에 따라 미팅시간이 상이합니다. 정확한 시간은 바우처를 확인해 주세요.
최소 미팅시간 15분 전까지 대기해주세요.

• 가이드 있음, 조인 투어, 영어, 총 소요시간 3시간
• 성인, 소인, 유아의 구분이 예약과 다른 경우, 투어 진행이 어려울 수 있으니 정확하게 예약해 주세요.
• 최소 2인 이상 모객시 출발 가능한 상품입니다. 출발 하루 전까지 최소 인원 미달시 취소될 수 있습니다. 출발이 불가능할 경우 개별 연락을 통해 일정 변경/취소 안내드립니다.
• 날씨에 따라 투어 순서는 변경될수 있으며 해양 스포츠가 불가능할수 있습니다.
• 해양스포츠가 불가능할 경우 부분환불처리 해드리며 무료 제공 서비스 품목은 환불이 불가능합니다.
• 제트스키는 약 5분정도 가이드와 함께 탑승하게 됩니다. 가이드와 동승하지 않을 경우 사고시 고객님 책임으로 보상해 드르지 않습니다.
• 드론 촬영 사진과 비디오는 구글 드라이브 링크를 보내드리며 사진 보관은 15일입니다.
• 픽업 상황에 따라 시간이 조금 지연될 수 있는 점 미리 말씀드립니다. 교통 체증이 생길 경우, 픽업이 다소 늦어 질 수 있습니다.
  이때, 호텔로비에 계시지 않고 임의대로 개별행동을 하실 경우 픽업이 원만하게 진행 되지 않을수 있으며 가이드 또는 기사님이 손님을 찾지 못해 노쇼가 나는 경우가 발생 합니다. 이 경우, 투어 비용 또는 픽업 비용이 환불 되지 않습니다.
• 당일 현장 픽업사정에 따라 조금씩 늦어질 수 있는 점 미리 알려드립니다. 조인투어 픽업이라 픽업시간에 로비에 계시지 않으면 5분 정도만 기다리고 바로 출발합니다.
• 산호섬 내에 샤워시설 마련되어 있으며, 1인당 50바트 비용 지불 후 이용하실 수 있습니다.
• 해양스포츠의 경우 현장에서 안정상의 이유로 이용을 거부당할수 있으며 이 경우 부분 환불처리해 드립니다.
• 가지고 오신 귀중품은 방수팩에 넣어 항상 휴대하세요. 스피드보트에서 내리실 때는 항상 소지픔을 가지고 내리세요.
• 물건을 보관하여야 한다면 수건으로 물건을 덮어서 보관하세요. 귀중품 보관시 사진을 찍어서 남겨두세요. 귀중품 및 현금 등의 분실사고와 개인의 안전사고에 대하여 각별히 유의하여 주세요.
• 워터 플레이 그라운드 및 스노쿨링은 날씨에 따라 진행되지 못할 수 있으며 이 경우 무료 제공 서비스 품목이라 환불되지 않습니다.
• 해양스포츠 현장 신청 요금 : 페러세일링 1바퀴 500바트, 제트스키 약 5분 400바트, 바나나보트 1회 300바트
• 해양스포츠 부분환불 요금 : 기상악화로 투어 불가 시 부분환불 가능하며 개인적인 사유는 환불이 불가능합니다.
  페러세일링 200바트, 제트스티 150바트, 바나나보트 100바트, 워터플레이 그라운드 및 스노쿨링(무료 프로그램) : 환불불가
• 임산부 및 허리디스크 환자는 스피드보트 탑승이 불가능합니다. 또한 만 55세 이상일 경우 보험처리가 되지않아 투어예약이 불가합니다.
• 심장병 또는 질환을 앓고 계신분들은 사전 통보해 주세요. 알려주지 않을 경우, 환불 불가 및 그외의 불상사에 책임지지 않아요.
• 스피드 보트의 진동과 반동이 심해서 허리가 안좋은 사람들이나 유아에게는 권장하지 않아요.
• 3월부터 10월까지 우기기간으로 성게와 해파리가 많이 출몰됩니다. 래쉬가드와 아쿠아슈즈를 착용하시면 좋습니다.
• 가이드의 지시를 벗어난 행동으로 발생하는 사고는 모두 고객의 책임으로 보상불가합니다.
• 거위는 해변 주인 사정에 의해 중단될 수 있으며 동물 사정에 따라 없을수도 있습니다.
• 보험은 투어시에만 적용됩니다 : 아래 보험은 태국 법인으로 태국법에 따라 보장됩니다.
• 사망 사고시 최대 1,000,000바트 보장
  - 사고시 치료비 최대 500,000바트 보장
  - 12개월 미만 & 55세 이상은 보험 처리 불가능
  - 음주 및 개인 과실로 인한 사고 : 보험 처리 불가능
  - 상해사고가 아닌 개인 질병으로 인한 삭고 : 보험 처리 불가능
  - 개인 휴대품 분실물 보상 불가능
  - 투어에 관한 사고 발생시 보장되며 태국 현지 병원에서의 치료만 보장됩니다. (한국 귀국 후 치료는 전혀 보장되지 않습니다.)
• 투어 참여 시 캐리어를 가지고 가실 수 없습니다.
• 어떠한 경우에도 픽업 시간을 지키지 못할 경우에는 노쇼로 날짜 변경 및 취소, 환불이 불가해요.
• 투어의 현지 상황에 따라 일정 및 시간에 변동이 있을 수 있어요.
• 기사님이 고객님을 찾지 못하여 노쇼가 나는 경우 취소 및 환불 처리되지 않습니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 한국에서 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.

• 빌라, 풀빌라, 콘도 - 빌라 단지 매인 입구 및 경비실에서 미팅하시면 됩니다. 미팅 시간은 바우처에 표시 됩니다.
• 홀리데이 인 리조트는 메인 윙인 베이 타워 (Bay Tower), 디스커버리 호텔은 칙 타워 (Chic Tower) 로비에서 픽업됩니다. (다른 건물에서 픽업을 원하시면 예약 시 빌딩명을 함께 기재해 주세요.)
• 자인 호텔은 타워동 로비이며 힐튼 파타야는 1층 로비에서 픽업하니 예약 시 참고해 주세요.
• 버스를 타고 오실 경우 터미널 근처의 호텔인 트리오 파타야 호텔 혹은 J 파타야 호텔에로 기재해주세요.
• 왕복 픽업은 썽태우로 진행됩니다.

• 좀티엔, 수쿰빗 지역 : 바우처에 기재 150바트 / 1인당
• 시내 지역에서 많이 떨어져 있는 지역의 경우 따로 차량을 보내야 하므로 픽업비가 추가됩니다. 픽업을 원하시는 경우 별도 문의주시면 가능여부 알려드립니다.