• 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
호텔 & 리조트 픽업
머무시는 호텔 & 리조트 로비에서 미팅이 진행돼요. 공항 픽업 시 별도 미팅 장소를 안내해드려요.

공항 픽업
세부공항 입국장 11시 방향 GLOBE 통신사 가판대 옆 의자에서 저희 직원을 만나실 수 있습니다.

미팅 시간 :
투어 전날 현지시간 오후 6시 전 개별 발송해드립니다.

* 미팅 시간보다 최소 10분 일찍 나와서 대기해주시길 바랍니다.
* 픽업시간 15분까지 아무런 연락이 없으면 노쇼처리됩니다.

• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 개별 여행자 보험에 가입을 권장드립니다. 가입하기
• 차량당 현지인 가이드 혹은 한국 가이드가 함께합니다.
• 만 7세 이상 투어 가능합니다. (부모 중 1인 동반시 가능)
• 캐녀닝 투어 시 아동(만7세~12세) 여권 촬영 후 투어 시 제시해주세요.
• 수영복 혹은 레쉬가드 등 물에 젖어도 되는 복장을 착용해주세요. 물놀이 후 혹은 차량 이동 중 추울 수 있으니 여벌의 긴팔 옷을 준비하시면 좋습니다.
• 캐리어 및 개인 소지품은 탑승 차량에 보관 가능합니다. (고지하지 않은 중요 물품 분실 및 파손에는 도움을 드리기 어렵습니다.)
• 투말록 폭포와 캐녀닝 투어 시 오토바이 탑승 간 머플러에 데이실 수 있으니 주의하세요.
• 오슬롭에서 간단히 물샤워, 캐녀닝 투어 후 샤워 및 환복 가능하니 개인 세면 용품을 챙겨주세요.
• 캐녀닝 투어시 수트대여는 사전신청이 필요합니다.
• 투어 종료 후 복귀 시간은 교통 상황에 따라 유동적입니다.
• 천재지변 및 날씨로 인해 투어 불가할 수 있습니다.
• 매달 두째주 수요일은 투말록 폭포 청소 관계로 입장이 불가능합니다.
• 임산부의 경우 투어가 불가능합니다.
• 액티비티 특성상 질환이 있으신 분은 필히 알려주셔야 합니다. 알리지 않은 질환으로 인한 사고는 도움을 드리기 어렵습니다.
• 안전장비는 투어가 끝날 때까지 착용해주세요.
• 투어 중 음주 불가능. 투어 후 식사 시 드실 수 있습니다.
• 다양한 사이즈의 아쿠아슈즈가 있습니다만 개인의 발 사이즈에 따라 불편할 수 있으니 밑창 두꺼운 아쿠아슈즈로 준비하시기를 권장합니다.
• 리조트 혹은 호텔에 따라 조식 테이크 아웃 가능(리조트 혹은 호텔 프트에 문의)
• 현재(2023년 6월 3일 기준) 바디안 풀코스 캐녀닝 투어가 주지사의 명령으로 금지된 관계로 알레그리아 코스로 진행됩니다.
• 혹시나 투어진행일 기준 풀코스 캐녀닝 투어 지역이 오픈될 경우 고지없이 풀코스 캐녀닝 투어로 변경됩니다.
• 매달 둘째 주 수요일은 폭포 정비 관계로 투말록 폭포 투어가 불가능합니다.
• 매달 셋째 주 수요일은 알레그리아 캐녀닝 코스 청소 관계로 투어가 불가능합니다.

투어 시작일 하루 전날 오전 9시 이전 취소 통보 시 (세부 현지 시간 기준): 여행 요금 100% 전액 환불
투어 시작일 하루 전날 오전 9시 이후 취소 통보 시 (세부 현지 시간 기준): 여행 요금 취소/환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.