이용 방법 :
1. 짐 갯수와 크기에 맞게 서비스 예약하기 (이용 하루 전까지)
2. 호텔에 12:00 전까지 벨럭에서 픽업 온다고 말씀해주신 후 맡겨주세요.
3. 공항에서 19:00 이후 가방 수령 가능합니다. 늦어도 당일 23:50 전에 찾아가시기 바랍니다.

운영 시간 :
돈므앙 공항 벨럭 부스: 24시간
자정이 넘어 가져갈 경우 가방 별로 현장에서 추가 요금있습니다. (추가 하루당 약 100바트/가방이며 정확한 금액은 현장에서 요금 확인 가능)
가방은 12:00 전까지 호텔에 맡겨주세요. (벨럭 기사님은 최대 10분까지만 대기가 가능합니다.)
배송된 가방은 돈므앙 공항 2층에 있는 Bellugg 부스에서 찾아가시면 됩니다.
공항 벨럭 부스에서 예약일 당일 19시부터 찾아가실 수 있습니다.

• 작은 보조가방과 셋트형 캐리어는 1개가 아닌 가방 2개로 예약해주셔야 합니다. 이미지 확인하기
• 꼭 캐리어 사이즈에 맞게 예약해주시고, 작은 쇼핑백, 보조가방 등도 전부 1개로 간주됩니다. (꼭 정확한 갯수로 예약해주세요!! 해당 부분으로 생기는 불이익은 저희측에서 도와드리기 어렵습니다.)
• 호텔에 가방을 맡기시면서 해당 이미지를 보여주세요.
• 가방은 12:00 전까지 호텔에 맡겨주세요. (벨럭 기사님은 최대 10분까지만 대기가 가능합니다.)
  원하시는 시간으로 지정하실 수 없으며 아무리 요청사항에 남겨 주신다고 해도 불가능합니다.
  정해진 시간 전까지 맡겨지지 않은 가방은 픽업이 불가하며, 환불 불가하며 자동 예약 취소됩니다. 꼭 시간 내 맡겨주세요.
• 당일 예약하신 가방 갯수보다 많거나 적은 경우 꼭 미리 벨럭쪽으로 연락해주세요. (라인 아이디 bellugg)
• 호텔에 맡기실때 꼭! 벨럭에서 가방찾으러 간다고 해주세요. 호텔직원이 잘 못알아들으면, 0886545651 으로 전화주시고 바꿔주시면 됩니다.
  @bellugg <<카톡 플러스친구로 추가 후 가방 픽업했는지 도착했는지 확인 가능해요.
  찾아가실때 꼭~ 바우처상에 있는 영문성함이 기재된 여권을 제시해주시고 찾아가주시기 바랍니다.
• 에어비앤비, 콘도, 게스트 하우스, 풀빌라 이용 고객님들은 픽업이 불가하며, 방콕에서만 픽업됩니다. 다른지역은 픽업되지 않아요.
  (간혹 다른 지역으로 예약하시고 바우처 받으셔도 가방 픽업 안되며, 이 부분은 책임지지 않습니다.)
• 호텔에 가방을 맡긴 후 가방 사진과 호텔에서 받은 택을 찍어 벨럭 사이트에 사진을 올려주세요.
  벨럭 사이트 > Tracking 메뉴 > 픽업 장소와 목적지, 가방 갯수가 맞는지 확인 > 하단 "Browse" 클릭 후 가방 사진 올리기 > 맨 우측 "Browse" 클릭 후 호텔에서 받은 가방 택 사진 올리기
  ** 사진을 올리지시 않아 문제가 발생할 경우 업체 측에서 책임지지 않는다고 합니다. 꼭 사진을 올리시기를 추천드립니다. 자세히보기
• 예약 확인을 원하시면 벨럭 공식 홈페이지 접속하신 후 Tracking 메뉴에서 바우처에 표기된 예약번호 (xxx-xxx-xxx)와 이메일 주소를 입력하시면 사진 업로드 페이지로 접근 가능합니다.
  ** 예약번호 입력 시 숫자(xxxxxxxxx)로 입력하지 마시고, 반드시 숫자와 특수문자(xxx-xxx-xxx)를 함께 입력해주세요.
• 예약 확인은 벨럭 사이트에서 이용일 2일 전부터 확인 가능합니다.
• 람부뜨리 빌리지 인&플라자는 서비스 이용시 객실번호, 빌딩이름이 필요하며 호텔에 꼭 Bellugg Luggage Delivery will come to pick up guest's luggage라고 전해 달라고 합니다.
  해당 호텔의 경우 업체에서 픽업이 쉽지 않다고 하니 위 사항 확인 예약시 요청사항에 기재 해주시기 바랍니다.
• 호텔 예약자 분 성함과 벨럭 예약자 분 성함은 동일해야 합니다.
• 중간에 그 누구도 가방을 열어볼수 없게끔 꼭 자물쇠로 잠궈주세요. (가방 잠그지 않으셔서 분실되는 물건에 대해서는 책임지지 않습니다.)
• 나중에 혹시라도 발생할 수 있는 귀중품 분실의 경우 당사는 책임지지 않음을 미리 알려드립니다. (가급적 좌물쇠를 꼭 채워주시는걸 권해드립니다.)
• 간혹 항공편 나가는 시간이 2일 새벽 01:00라고 해서 날짜를 2일로 예약하시는 분들이 있는데요.
  날짜는 꼭~ 체크아웃하고 호텔에 가방 맡기시는 날짜로 해주세요. 2일 새벽 01:00 나가는 비행기면 보통 1일 체크아웃이죠. 1일로 해주시면 됩니다.
• 수화물에 아래 물품이 없는지 반드시 확인해주세요.