카오락 프라이빗 시티투어 & 공항 샌딩

• 모바일 바우처 혹은 인쇄된 바우처 사용
• 미팅 시 가이드에게 바우처 제시 후 이용
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
숙박하는 호텔 로비에서 픽업

미팅 시간 : 
오후 12:00 - 12:30

자세한 픽업시간은 바우처를 꼭! 확인해주세요.
픽업시간 10분 전까지 대기해주세요.​

• ​예약 당일 사용가능하므로 노쇼(No-Show)일 시 변경 및 취소 환불이 불가합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수 있습니다.
• ​미팅 시간에 늦을 경우 노쇼(No-Show) 처리됩니다.
• 성인 기준 최소 2인 이상 출발합니다.​
• 유아(만 2세 미만)는 무료입니다. 유아 동반시 반드시 옵션 선택해주세요.
• 예약시 마사지 또는 생츄어리 둘 중 1가지 스케줄을 선택해주세요. 둘 다 원할 시 둘다 기재 후 마사지는 현장에서 추가금을 지불해주세요. 
• 변경을 원하시면 예약시 요청사항에 기재해주세요. 당일 변경은 불가합니다.​
• 현지 사정상 투어 일정이 예고 없이 약간의 변동이 생길 수 있으므로 양해바랍니다.
• 날씨에 따라 취소될 가능성이 있으므로 연락받으실 연락처를 반드시 기입해 주세요.​
• 비가 조금 온다고 투어가 취소되지 않습니다.
• 투어가 이미 시작된 후에 날씨가 안 좋아 투어가 중단되는 경우 전액 환불은 불가합니다.
• 만약 투어 전에 투어 업체에서 투어가 불가능할 정도로 비가 오는 경우 투어 업체에서 전화가 옵니다. (전날 혹은 당일날 연락 오는 경우가 많습니다)
• 고객님 스스로 판단해서 안 가시는 경우에는 전액 환불이 불가능합니다.
• ​이 투어는 여행용 캐리어나 큰 짐을 가지고 이용할 수 없습니다.
• ​​18:00 이후 예약 건은 다음날 순차적으로 체크한 후 예약 확인됩니다. (단, 주말 건은 차주 월요일 예약 확인됩니다)
• 태국 법인으로 태국법에 따라 보장되며 태국 현지 병원에서의 치료만 보장됩니다. (한국 귀국 후의 치료는 전혀 보장되지 않습니다)  

픽업 안내

• 숙박하는 호텔 로비에서 픽업(자세한 픽업시간은 바우처를 꼭! 확인해주세요)
• 예약자분 성함(한글 또는 영문)이 적힌 피켓을 들고 있는 직원을 만나주세요.​​
• 호텔 예약자 성함과 투어 예약자 성함이 다를 경우, 픽업에 문제가 발생할 수 있습니다. 또는 호텔 투숙객 전원 영문명과 투어 전원 영문명을 여권 영문명으로 동일하게 기입해주세요.
• 예약 당시 호텔에서 다른 호텔로 변경될 경우 꼭! 미리 연락을 주시기 바랍니다.​ 

이용일 3일 전 취소 시, 전액 환불
이용일 2일 전 - 당일 취소 및 불참 환불 불가
천재지변, 업체 사정에 의해 사용할 수 없는 상품은 전액 환불

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.