• 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
투숙하신 나트랑 시내 호텔 로비

* 나트랑 시외 지역은 추가금이 발생해요.

미팅 시간 : 
오후 12시

* 정확한 미팅 시간은 투어 하루 전, 현지 시각 오후 7시 전 안내해 드려요.
* 지정된 미팅 시간의 10분 전 포인트에서 대기해 주세요.

• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 해당 상품은 조인 투어로 진행되며, 최소 모객 인원 미충족 시 투어 2일 전 안내해 드립니다.
• 단독 / 단체 투어의 경우 베나자 투어 카카오톡 채널 (@베나자투어) 로 문의해 주시기 바랍니다.
• 정확한 미팅 시간은 투어 하루 전, 현지 시각 오후 7시 전까지 안내해 드립니다.
• 정해진 미팅 시간을 반드시 준수해 주시기 바랍니다. 지각 혹은 노쇼 시 투어 이용이 어려우며, 환불이 불가합니다.
• 해당 상품에는 모든 입장료가 포함되어 있습니다.
• 나트랑 시외 지역 픽업 시 추가 비용이 발생합니다.
• 차량에 짐 보관이 가능한 투어입니다.
• 투어에 변경 사항이 생길 경우 영업일 기준 투어 2일 전, 오후 6시 (한국 시간) 까지 문의해 주시기 바랍니다.
• 안내된 투어 일정 외 변경이나 추가는 불가합니다.
• 현지 상황에 따라 일정 및 식당이 변경될 수 있으며, 이로 인한 취소 및 환불은 불가합니다.
• 스카이라이트의 경우, 휴무일 혹은 날씨 상황에 따라 쉐라톤 라운지로 변경될 수 있습니다.
• 공휴일 등의 이유로 롱손사 / 포나가르 사원 / 대성당이 운영하지 않을 시 롯데마트로 대체됩니다.
• 해당 상품의 연령 기준은 신장 140cm 이상 시 성인, 신장 100 - 140cm 미만 시 어린이, 신장 100cm 미만 시 유아(무료)로 책정되어 있습니다.
• 개인 부주의 등으로 인한 안전 사고 및 소지품 분실의 경우 가이드가 도움을 드리기 어렵습니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시기를 권장드립니다. 자세히 보기

이용일 3일 전 오후 6시 (한국 시간) 까지 취소 시 : 전액 환불
이후 취소 시 : 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.