• 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
투숙하신 호텔 로비

미팅 시간 : 
입력하신 항공편에 따른 시간

* 정확한 미팅 시간은 예약 확정 후 안내해 드려요.

• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 예약 전 상품 설명 하단의 차량 인승 안내를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
• 천재지변 및 기상 악화 등으로 픽업 / 샌딩이 불가할 경우, 당일이라도 취소될 가능성이 있습니다.
• 이용일 변경은 이용 3일 전 오후 6시 (한국 시간) 까지 가능합니다. (단, 이용일 이후의 날짜로만 변경 가능합니다.)
• 비행기가 지연되더라도 연락을 사전에 주시면 기다리고 있으니 안심하셔도 됩니다.
• 공항 픽업 시, 깜란 공항 출구 좌측에 '베나자 트래블 라운지'로 오시면 됩니다.
• 차량은 인원별로 금액이 다르니 확인해 주시기 바랍니다.
• 야간 요금 기준은 오후 8시 ~ 오전 6시 40분입니다.
• 지정된 시간을 반드시 준수해 주시기 바랍니다. 지각 혹은 노쇼 시 이용이 어려우며, 환불이 불가합니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시기를 권장드립니다. 자세히 보기
• 베트남 국/공휴일에는 인건비, 차량비 등이 인상되는 관계로 추가금(현지지불 등)이 발생될 수 있습니다.

이용일 3일 전 오후 6시 (한국 시간) 까지 취소 시 : 전액 환불
이후 취소 시 : 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.