• 이메일 혹은 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해주세요
• 수완나품 공항 벨럭 부스 카운터에 모바일 바우처 제시 후 사용 가능해요 (벨럭 예약 확정서와 호텔 숙박 예약 확정서 2개 모두 보여주세요)
• 지정한 날짜에만 유효해요

장소 : 
수완나품 공항 4층 게이트 7 (P/Q 카운터 사이)
999, Nong Prue, Bang Phli District, Samut Prakan 10540 태국 이미지로 보기
Google Maps에서 열기

호텔 배송 시간 :
오후 4시 이전 : 오후 9시 전까지 배송 완료
오후 4시 이후 : 다음 날까지 호텔 배송 완료

운영 시간 :
매일 24시간 

• 공항 벨럭 보관소에 가방 맡길 때 꼭 호텔 예약 확정서도 같이 보여주세요.
  벨럭 예약자 성함과 호텔 예약자 성함이 다른 경우 호텔에서 가방 보관을 거부할 수 있으며 이에 발생하는 문제에 대해서는 책임져 드릴 수 없습니다.
• 에어비앤비, 콘도, 게스트 하우스, 풀빌라 이용 고객님들은 배송이 불가하며 방콕 시내 호텔만 배송 가능합니다.
  (간혹 다른 지역으로 예약 후 예약 확정서 받으셔도 가방 배송 안 되며, 이 부분은 책임지지 않습니다.)
• 가방 종류 및 수량
  가방 1개 당 가격으로 크기나 무게에 관계없이 작은 비닐봉지나 대형 수화물도 하나의 품목으로 간주됩니다. (골프 백 가능)
  옆 이미지와 같이 작은 보조가방과 세트형 캐리어도 1개가 아닌 가방 2개로 예약해 주세요. 이미지로 보기
  꼭 정확한 개수로 예약해 주세요. 해당 부분으로 생기는 불이익은 책임져 드릴 수 없습니다.
  당일 예약한 가방 개수보다 많거나 적은 경우 꼭 미리 문의해 주세요.
• 예약 확인을 원하시면 벨럭 공식 홈페이지 접속하신 후 Track My Luggage (가방의 위치 추적)에서 바우처에 표기된 예약번호 (xxxxxxxxx)와 이메일 주소를 입력하시면 사진 업로드 페이지로 접근 가능합니다.
  ** 예약번호 입력 시 - (하이픈) 없이 숫자만 (xxxxxxxxx) 입력해 주세요.
• 예약 확인은 벨럭 사이트에서 이용일 2일 전부터 확인 가능합니다.
• 호텔 예약자 성함과 벨럭 예약자 성함은 달라도 괜찮으나 동일한 게 좋습니다.
• 중간에 그 누구도 가방을 열어볼 수 없게끔 꼭 자물쇠로 잠가주세요. 
  나중에 혹시라도 발생할 수 있는 귀중품 분실의 경우 당사는 책임지지 않음을 미리 알려드립니다.
• 도착 시간은 일일 교통 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• 호텔 체크인 날짜와 밸럭 이용 날짜는 꼭 동일하지 않아도 되지만 가방 맡길 시 벨럭 직원에게 호텔 예약 확정서를 꼭 보여주세요.
  예) 5월 1일 벨럭 이용 -> 호텔 체크인 5월 3일 (호텔 예약 확정서로 숙박 예정 확인 필수)
• 수화물에 해당 물품이 없는지 옆 이미지에서 확인해 주세요. 이미지로 보기
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.

이용일 4일 전까지는 수수료 없음
이용일 3일 전부터 당일까지 취소 수수료 100% 발생

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.