• 이메일 혹은 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 미팅 포인트에서 모바일 바우처 제시 후 사용 가능해요.
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
1. 오전, 오후 투어 선택 시
투숙하시는 숙소 앞에서 픽업

2. 코끼리 먹이 주기 선택 시
리얼 카투 코끼리 생츄어리 (Real Kathu Elephant Sanctuary)
Soi Sreekor, Kathu, Kathu District, Phuket 83120 태국
Google Maps에서 열기

* 코끼리 먹이 주기 선택 시 픽업 서비스는 제공되지 않습니다.
* 시내 호텔은 무료 픽업이 가능하나 외곽 지역의 호텔은 추가 픽업비가 발생하거나 가능하지 않을 수 있습니다.

운영 시간 :
오전 8시 30분 - 오후 5시

* 자세한 시간과 장소는 예약 후 바우처를 확인해 주세요.  
* 당일 계절이나 날씨, 트래픽 상황에 따라 출발시간은 조금씩 변경될 수 있습니다.
* 미팅 시간 10분 전 미리 대기해 주세요. 

투어 시간 :
1. 오전 투어 : 오전 9시 30분 - 오후 12시 30분
2. 오후 투어 : 오후 1시 30분 - 오후 4시 30분

• 코끼리 먹이 주기 프로그램은 왕복 픽업이 포함되어 있지 않습니다.
• 픽업 서비스 안내
  - 반일 투어 예약 시 픽업이 필요하신 경우 별도로 요청해 주세요. 요청을 해주셔야만 정확한 픽업 비용을 알 수 있습니다.
  - 기본 픽업 서비스는 조인 픽업이며, 10인 이내로 진행되는 단독 픽업을 원하시는 분은 별도로 요청해 주세요. 
  - 시내 호텔은 무료 픽업이 가능하나 외곽 지역의 호텔은 추가 픽업비가 발생하거나 가능하지 않을 수도 있습니다.
  - 묵으시는 숙소의 이름과 주소를 정확히 기재하여 주시면 픽업 불가 또는 픽업 추가 요금 가격을 투어 업체에 확인 후 알려드립니다.
• 코끼리에게 활동을 강요하지 않으므로 스케줄은 그에 따라 조정될 수 있습니다.
• 비가 조금 와도 투어는 진행됩니다.
  스스로 기상 조건 판단하에 투어를 참여하지 않으실 경우 전액 환불 불가합니다.
• 늦어지는 픽업은 저희 책임이 아님을 밝힙니다.
  픽업이 많이 늦어질 경우 연락 주시면 투어사에 확인해 드립니다.
• 귀중품 및 현금 등의 분실사고와 개인의 안전사고에 대하여 각별히 유의하여 주세요.
• 귀중품 분실 시 책임을 지지 않음을 미리 알려드립니다
• 본인의 부주의로 인한 부상은 책임지지 않습니다.
• 해외여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 일정은 현지 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.

이용일 3일 이전 : 전액 환불
이용일 2일 전부터 당일 : 전액 환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.