• 이메일로 제공된 바우처 인쇄 또는 모바일 바우처 사용
• 미팅 포인트에서 바우처 제시 후 이용
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
투숙하는 와이키키 시내 주요 호텔 로비
* 구체적인 미팅 장소는 확정된 바우처로 안내드릴 예정입니다.

미팅 시간 :
오전 7시 40분

* 미팅 시간 10분 전 미리 대기해 주세요.
* 호텔에서 정차가 어려운 호텔의 경우 5-10분 도보로 이동하셔야 하는 경우도 있는 점 사전 참고 부탁드립니다.
* 현지 교통 상황에 따라 픽업시간에 지연이 발생 할 수 있습니다.

• 하나우마 베이는 귀중품 보관함이 없는 관계로 귀중품은 개인적으로 관리하셔야 합니다.
• 최소 2인 이상 모객 시 출발 가능합니다.
• 임박한 일정으로 예약을 진행하실 경우 워크인으로 입장을 안내드릴 수 있으며, 이 경우 현장에서 대기시간이 다소 발생할 수 있는 점 사전 안내드립니다. 
• 이 상품에는 가이드가 포함되어 있지 않습니다.
• 각 투어 일정은 현지 사정 (기상 상황 등) 으로 인하여 변동될 수 있습니다. 
• 구명조끼의 경우, 부력이 강하여 얼굴을 수면 속에 담가 스노클링을 하는 것이 어려운 관계로 편의상 구명벨트를 제공하여 드립니다. 예약 전 참고 부탁드리겠습니다. 
• 알로하와이는 항상 저렴한 가격으로 온라인과 현지 가격이 동일합니다.
• 원하시는 날짜에 투어를 하시기 위해서는 미리 예약하셔야 합니다. 특히, 여름 성수기 (7월 1일 - 8월 15일), 겨울 성수기(12월 20일 - 1월 15일)는 3~6개월 전에 예약 필수!
• 알로하와이 홈페이지에 표시되는 가격은 투어 비용을 포함한 기타 금액을 모두 포함한 금액으로 일체의 추가 금액이 없습니다.
• 옆섬투어 / 로버츠하와이 셔틀서비스는 예약 확정 후 일체 취소 및 변경이 불가합니다.
• 업체의 판단으로 날씨 또는 현지사정으로 인하여 투어가 취소될 경우, 일정 변경 또는 투어 요금(일부 또는 전액)을 환불 받으실 수 있습니다.
• 365일 프로모션 적용 내용은 해당 상품 취소 시 무효화됩니다.
• 본 상품의 경우 하나우마 베이에서 약 100m 떨어진 공원 입구 초입에서 하차하시게 됩니다. 하나우마 베이 공원의 입구까지는 약 도보로 10분 정도 소요되는 점 사전 참고 부탁드립니다.

투어 7일 전 요청 시 : 100% 환불
투어 4일 전 요청 시 : 50% 환불 (50% 취소 수수료로 부과)
투어 3일 전 요청 시 ~ 당일 노쇼 : 환불 불가

• 업체의 판단으로 날씨 또는 현지 사정으로 인하여 투어가 취소될 경우, 일정 변경 또는 투어 요금(일부 또는 전액)을 환불 받으실 수 있습니다.
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.