푸켓 에어포텔 캐리어 배송 서비스

• 이메일 혹은 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 현장에서 모바일 바우처 제시 후 사용 가능해요. 
• 지정한 날짜에만 유효해요.

장소 :
푸켓 공항 (국내선) 카운터 
국내선 쪽 1층 1번 문 근처 Phuket International Airport Domestic Terminal 1st floor, Door 1
Google Maps에서 열기 

푸켓 공항 (국제선) 카운터 
국제선 쪽 1층 2번 문 근처 Phuket International Airport International Terminal 1st floor, Door 2
Google Maps에서 열기 

운영 시간 :
매일 오전 6시 - 오후 11시 59분 

• 기타 수화물 선택 시, 요청사항에 수화물 세부 정보를 기재해 주세요.
• 푸켓에서만 픽업됩니다. 다른 지역은 픽업되지 않아요. (타지역 이용 불가)
• 에어비앤비, 콘도, 게스트 하우스, 풀빌라 이용 고객님들은 예약이 불가합니다.
• 공항에서 호텔 
  1. 짐 개수에 맞게 서비스 예약하기 (이용 3시간 전까지)
  2. 공항 에어포텔 카운터에 짐 맡기기
  3. 호텔에서 가방 수령 가능
  1차 배송 : 오후 12시까지 카운터에 등록된 캐리어 (오후 4시 이후 수령 가능)
  2차 배송 : 오후 4시까지 카운터에 등록된 캐리어 (오후 8시 이후 수령 가능)
• 호텔에서 호텔 
  1. 짐 개수에 맞게 서비스 예약하기 (이용 3시간 전까지)
  2. 호텔에 에어포텔에서 픽업 온다고 말하고 맡기기
  3. 호텔에서 가방 수령 가능
  1차 배송 : 오전 8시까지 호텔 컨시어지 또는 프론트 데스크에 맡긴 캐리어 (오후 4시 이후 수령 가능)
  2차 배송 : 오후 12시까지 호텔 컨시어지 또는 프론트 데스크에 맡긴 캐리어 (오후 8시 이후 수령 가능)
• 가방 추적 방법
  에어포텔 웹사이트 - 상단 TRACK & TRACE - 몽키트래블 예약번호 (ex. 145-123-456) - 예약자 영문 성함 및 가방 개수 정보 확인 - 가방 추적 가능 자세히보기
• 귀중품은 꼭 본인이 보관하시고, 상품 이용시 부주의로 인한 안전사고가 발생하지 않도록 조심해 주세요.
• 개인 부주의로 인한 귀중품 분실 및 안전사고의 경우 본인의 책임이므로 주의 부탁드립니다.
• 중간에 가방이 열리지 않게 자물쇠로 잠가주세요.
• 간혹 다른 지역으로 예약하시고 예약 확정서를 받아도 이용 불가하며 이 부분은 책임지지 않습니다.
• 공항 에어포텔 보관소에 맡길 때는 반드시 호텔 예약 확정서도 같이 보여주세요.
• 호텔 예약자 성함과 에어포텔 예약자 성함이 동일해야 합니다.
• 에어포텔 예약자 성함과 호텔 예약자 성함이 다른 경우 호텔에서 가방 보관을 거부할 수 있으며 이에 발생하는 문제에 대해서는 책임질 수 없습니다.
• 기사님께 직접 전달은 불가합니다. 
• 푸켓 공항은 국내선과 국제선의 카운터가 다르므로, 수화물을 맡기시거나 받으시는 지점을 꼭 확인하고 예약해 주시기 바랍니다.
• 시간에 따라 가방 수령 가능 시간이 상이하니 하단 상품 설명 숙지 후 원하시는 시간대로 별도 예약해 주시기 바랍니다.
• 기타수화물 옵션 예약 시, 기타 요청란에 수화물의 세부 정보를 영어로 기입해주시기 바랍니다. 미기입시 예약이 불가합니다. 이 경우 추후 이용 불가 안내 또는 당일 이용 불가 안내받을 수도 있습니다.
• 해외여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 일정은 현지 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.

이용일 3일 이전 : 전액 환불
이용일 2일 전부터 당일 : 전액 환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.