• 상품 구매
• 선택한 인천공항 제1터미널, 제2터미널 북스토어에서 수령
• 구매자 성함과 전화번호 확인 후 수령
• 사용방법 확인 후 사용

사용 방법 :

1. 구매하기

• 원하시는 유심 데이터 용량 및 사용 기간을 선택해 주세요.
• 선택한 인천공항 제1터미널, 제2터미널 북스토어에서 수령해주세요.

2. 설정하기

• 현지에 도착 후 유심 교체 (비행기 기내에서 미리하셔도 됩니다.)
• 데이터 로밍 ON (로밍 동의 창에 모두 동의 누르고 확인 눌러주세요.)
• 자동 개통이 되는 유심이나 바로 안될 경우 수동으로 APN 설정을 해주셔야 합니다.
• 수동 APN설정은 동봉된 설명서 또는 해당 상품 사진을 참고해주세요 자세히보기
• 현지에서 안될 경우 카톡 친구추가 : 공항유심센터 로 연락주시면 도움을 드립니다.
• 365일 09시부터 24시까지 공항유심센터 고객센터 CS팀 운영 중입니다.

수령 장소 : 

인천국제공항 제1터미널
T1 3층 8번출구 H카운터 앞 서점(Books n Travel)
카운터 이미지로 자세히 보기
운영시간 오전 07:00 - 오후 21:00
 

인천국제공항 제2터미널
T2 3층 면세점 동편 254번 게이트 서점(Book Store)
연중 무휴
운영시간 오전 07:00 - 오후 20:50
[수령처 이미지 보기]
[수령처 약도 보기]

문의 :
와그 고객센터: 070-4353-5959
수령처 연락처: 1899-0323

• 공항유심센터,성함,전화번호를 알려주시고 수령하시면 됩니다.(별도의 바우처,E-Ticket 불필요)
• 자동으로 안되거나 속도가 느리면 사용설명서를 보시고 수동으로 설정을 잡아주시면 빠른 속도로 이용이 가능합니다.
• 오후 비행기로 출국하시는 고객은 심카드 교체 전 꼭 체크하시기 바랍니다. 
• 일본 시간 AM 01시 기준으로 개통일(일 단위) 설정됩니다.
• 일본 AM 1:00 이후에 사용하셔야 사용 기간을 꽉 채워서 사용하실 수 있습니다.
• 일본은 한국보다 통신환경이 안좋아 3G 지역이 많으며 지역에 따라 데이터 속도가 느릴수 있습니다.
• 특히 건물 밀집 지역이나 지하철, 일부 지역에서는 2 ~ 3G 속도이니 이용에 참고해주시기 바랍니다. 
• 만약 데이터가 안되거나 속도가 느리면 카톡 친구추가 : 공항유심센터 로 연락주시면 바로 설정법을 자세히 안내해드립니다. (365일 - 09시부터 24시까지 - 고객 CS팀 운영합니다.)
• 사용하시는 통신사(SKT, KT, LG U+)에서 데이터 로밍 차단 서비스를 해지하고 사용해주시기 바랍니다.
• 일본 유심을 삽입하고 사용하시면 절대 추가적인 로밍 비용이 발생하지 않습니다. (안심하고 일본 현지에서 일본 유심으로 교체 후 데이터 로밍을 켜시고 사용하시면 됩니다.)
• 폴더 폰 및 2015년 이전 출시 스마트폰 기종은 사용 불가입니다.
• 한국에서 유심 삽입 시 삽입한 날로부터 1일 차로 시작됩니다.
• 날짜는 공항에서 받으시는 날짜로 선택해주시기 바랍니다.
• 유심을 수령하지 않으셨다면 100% 환불이 가능합니다.
• 현지 민원 및 사용 불편으로 인한 환불은 어떤 경우에도 구입한 금액을 초과할 수 없습니다.(로밍비용, 현지유심구입비용, 교통비용, 손해배상비용 등)
• 유심 불량의 경우에만 환불이 가능하며 사용 조작 미숙, 휴대폰 스펙 미달, 현지 통신사 사정(점검, 천재지변 등)으로는 환불이 불가합니다.
• 현지에서 반드시 당사 고객센터로 사용 불편을 겪으신 내용을 접수하여 주셔야 환불해드립니다. (여행 중 와이파이가 되는 곳은 꼭 있습니다. 반드시 사용 불편을 겪으신 부분을 당사 고객센터로 접수해 주셔야 합니다.)
• 귀국 시 인천공항 북스토어에 반납해 주시면 당사에서 테스트 후 환불 금액을 책정하고 연락드립니다.

여행일 기준 24시간 전까지 통보 시: 여행 요금 100% 전액 환불
여행일 기준 24시간 이내 통보 시: 취소/환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.