• 이메일 또는 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 이용 당일 바우처 내 링크 접속 후 '이용' 버튼 클릭 후 직원에게 바우처 제시 후 이용해 주세요.
• 바우처는 구입일로부터 3개월간 유효해요.
• 이티켓은 이용 개시일로부터 7일간 유효해요. (연속, 비연속 사용 가능)
• 이용 방법 및 자세한 정보는 공식 홈페이지에서 확인 바랍니다. 공식 홈페이지 바로가기

• 본 상품은 자동 예약 상품입니다.
• 본 상품은 별도 실물 패스로 교환이 불필요한 상품이며, 예약 완료 후 발급받은 바우처 자체가 티켓으로 사용 됩니다.
• QR코드 표시가 가능한 전자 단말기 (휴대폰 등) 또는 인쇄한 QR코드 바우처를 지참하여 주시기 바랍니다.
• QR코드를 제시하지 못하시는 경우, 이용이 불가합니다.
• 아동권은 별도로 판매하고 있지 않으며, 필요한 경우 성인권을 구입하여 이용 가능합니다. 
• 아동/장애인 탑승권은 이용 지역과 사용 횟수에 따라 다르므로 사용할 때마다 구매하는 가격이 SUNQ PASS 비용보다 더 저렴하므로 아동/장애인 탑승권은 없습니다.
• 연도 및 이용일을 미날인 상태로 사용하거나 수기로 기입한 경우, 패스 앞면의 기재 사항을 임의로 삭제하거나 위조하여 사용한 경우, 이용 기간이 지난 패스권을 사용한 경우 등 부정 승차의 수단으로 사용한 경우 부정 사용으로 간주되어 패스권 회수와 동시에 추징금을 부과합니다. 
• 고속버스 좌석을 확보하기 위하여 사전 예약이 필요한 노선과 자유롭게 공석을 선택하여 앉을 수 있는 노선이 있습니다.
• 목적지가 정해지면 사전 예약이 필요한 노선인지 각자 확인을 부탁드립니다. 노선 확인하기
• 고속버스 예약 방법에 대한 자세한 방법은 공식 홈페이지 확인 바랍니다.
• 사전 예약이 필요한 경우는 하기의 연락처를 참고하여 주시기 바랍니다.
• 큐슈 고속버스 예약센터 : +81-92-734-2727 / 운영 시간 (일본 현지 시간) 08:00 ~ 19:00 (연중무휴)
• 큐슈 횡단 버스를 이용하는 경우, 구마모토 고속버스 예약 센터 : +81-96-325-0352 / 운영 시간 (일본 현지 시간) 09:00 ~ 18:00
• B&S 미야자키를 이용하는 경우는 JR 큐슈 예약 센터 +81-92-643-8541 / 운영 시간 (일본 현지 시간) 09:00 ~ 18:00
• [인터넷 사전 예약] "@bus de"에서 사전 예약이 가능합니다. 사전 예약하러 가기
• 수령일 당일 오전 02:59까지 예약을 하여주시기 바랍니다.
• 바우처 유효기간은 구입일로부터 3개월까지 입니다.
• 산큐패스 관련 자세한 내용은 공식 홈페이지에서 확인하여 주시기 바랍니다.

패스 이용 안내 

• 유효기간은 이용 개시일로부터 7일입니다. (연속, 비연속 가능)
• 예약 시 선택한 개시일 포함한 7일 동안 이용이 가능하며 이용 시간은 03:00-26:59을 1일로 계산되며, 24:00-26:59 승하차 시 전날 사용으로 간주됩니다.
• ex1) 1월1일 09:00에 사용 개시하면 1월7일 26:59(새벽2시59분)까지 이용 가능
• ex2) 1월1일 09:00에 사용 개시해서 1월2일 사용하지 않으면 1월3~7일 중 사흘간 사용 가능 (비연속 가능 예시)
• ex3) 1월1일 02:00에 사용 개시하면 전날 사용으로 계산(12월31일)되서 1월6일 26:59(새벽2시59분)까지 이용 가능
• 자세한 이용 정보는 공식 홈페이지 참고 바랍니다.

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환불은 이용 시작일 전날 18시 이전에만 가능하며 티켓당 110엔의 취소 수수료가 적용됩니다.

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.