• 예약 확정 및 개별 알림톡 발송
• 메시지에서 안내 받은 신청서를 통해 상세 내용 전달
• 상세 일정 확정 및 안내
• 지정한 날짜에만 유효합니다.

예약 가능시간 :
09:00 - 14:00 (14:00 이후 예약은 불가합니다.)
예약 시 원하시는 시간을 기입해주세요.

미팅 포인트 :
픽업드랍 서비스는 제공되지 않으며, 개별이동 해주셔야 합니다.
예약 후 해양스포츠 샵 주소 안내드리며, 푼타엥가뇨지역 비리조트 인근에 위치해 있습니다

• 본 상품은 고객 결제 후 해피콜/해피톡으로 여행출발에 대한 최종확정 여부가 결정됩니다.
• 수영복 혹은 래쉬가드(물놀이에 적합한 의상)를미리 착용해 오시면 더 편하실 겁니다.
• 물놀이로 인해 체온이 떨어질 수 있으니(차량이동시 에어컨 등 사유), 여벌옷이나 긴팔을 챙겨주시면 좋습니다.
• 본 상품은 최소인원 성인2명부터 예약 가능합니다. (1인 별도문의)
• 8세 이하, 노약자, 임산부는 진행이 불가합니다.
• 파라세일링은 2인1대 탑승 기준입니다.
• 파라세일링 홀수 (1인, 3인,5인...)탑승이 불가능하며, 추가로 1매를 구매해주셔야 가능합니다.
• 파라세일링 추가 1매 구매이 일행중 1분이 2번 탑승으로 진행되시며, 1인 손님은 현장스텝과 탑승합니다.
• 제트스키는 1인 1대로 진행됩니다.
• 바나나보트는 최대 5인 탑승이며, 다른 손님과 조인될 수 있습니다.
• 바나나보트는 최소인원 2인 미달시 취소될 수 있습니다.
• 캐리어는 해양스포츠샵에 맡겨 두실 수 있습니다.
• 단, 중요물품은 분실리 책임지지 않으므로 각별히 간수하여 주시길 바랍니다.
• 투어 진행 후 간단한 물샤워는 가능합니다.
• 탈의실 시설이 열악하여 사전에 호텔에서 물놀이복장으로 환복하시고 오시는게 좋습니다..
• 초등학생 이상은 대부분 행사 진행이 가능하지만 아이마다 체격이 다르다 보니 아이가 너무 왜소하거나 어리면 현지 스텝분의 판단하에 체험이 불가능하실수 있습니다.
• 현지스텝분이 체험 가능하다고 했지만 막상 아이가 겁을 먹어 진행하지 않을경우 단순 변심으로 인해 환불이 불가능한점 참고 부탁드립니다.
• 천재지변으로 인해 행사가 불가할 수 있으며, 행사진행 불가 시 개별적으로 안내드리고 전액 환불이 진행됩니다.
• 만 9세 이상 이용 가능하며, 만 12세 미만 아동은 보호자 동반 하에 이용 가능합니다.
• 호흡기 질환 및 수술 경험이 있으신 분은 투어 진행이 어렵습니다.
• 보청기 및 귀마개 착용을 하셔야 하는 분은 안전 상의 이유로 투어 진행이 어렵습니다.
• 수상 액티비티로 전신 질환, 육체적, 정신적 컨디션이 좋지 않은 분은 이용에 주의해주시기 바라며 예약 시 문의해주셔야 합니다.
• 구명조끼 착용이 필수이며 안전 요원 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다.
• 투어진행 중 음주를 하실 수 없습니다.
• 여행자 보험은 개별적으로 가입하여 주시길 바랍니다. 가입하기
• 스타인 월드는 본 자유여행상품의 정보제공을 주관하고 있으며, 실제 행사는 현지 업체를 통해 이루어집니다.

- 여행일 기준 30일전까지 취소 요청 시 : 전액환불
- 여행일 기준 29~20일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 10% 공제
- 여행일 기준 19~10일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 15% 공제
- 여행일 기준 9~8일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 20% 공제
- 여행일 기준 7~2일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 30% 공제
- 여행일 기준 1일전~당일 혹은 NoShow : 취소/변경/환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.