• 상품 결제 후 보자무싸 카카오톡 채널을 연결 (모바일 바우처의 경우 발송은 되지만 꼭 카카오톡 채널 연결이 필요해요)
• 보자무싸 카카오톡 채널로 와그 예약자 ooo 메시지 보내기
• 상담원이 예약 가능 여부 확인
• 예약 확인 후 일정안내 
• 지정한 날짜에만 유효해요. 

미팅포인트 :

1. 공항 → 호텔
공항 도착 Arrival에서 직원과 미팅

2. 호텔 → 공항
투숙하는 호텔 로비 앞 또는 디몰
(리조트 위치에 따라 상이)

미팅시간 : 
머무는 리조트에 따라 미팅시간과 장소에 조금씩 차이가 있습니다.
예약 확정 후 구체적인 시간과 장소를 안내해드립니다.

업체 연락처 :
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업체 업무시간 : 매일
한국 기준 오전 10시 ~ 오후 8시
필리핀 기준 오전 9시 ~ 오후 7시

• 상품의 결제 후 보자무싸 카카오톡 채널을 연결 해서 예약자 성함을 꼭 말해주세요.
• 자세한 내용은 보자무싸 카카오톡 채널로 안내해드립니다. 
• 마닐라 경유 항공편 픽업샌딩은 불가합니다. 
• 해당상품은 인천 - 칼리보 조인 픽업 샌딩 전용입니다. 
• 보자무싸 픽업은 공항 ↔ 숙소 까지, 샌딩은 숙소 ↔ 공항까지를 기본으로 하고 있습니다만, 외곽에 있는 리조트 (샹그릴라, 모벤픽, 페어웨이 등)의 경우 디몰 버젯마트에서 샌딩이 시작될 수 있습니다. 
• 휴대폰, 지갑, 핸드백 등 귀중품의 분실에 유의해주세요. 차량, 배편에서 잃어버린 경우 찾기가 굉장히 어렵습니다. 
• 픽업샌딩 과정에서 캐리어의 파손이 우려되신다면 캐리어를 직접 가지고 이동하시는 것을 추천드립니다. 선착장의 포터(짐꾼)이 캐리어를 나르는데 필요한 비용을 보자무싸에서 대신 지불해드리지만, 캐리어 파손에 대한 부부은 책임지지 않습니다. 꼭 명심해주세요. 
• 항공이 딜레이 되어도 걱정하지 마세요. 언제 오시든 항상 기다리고 있습니다. 
• 밤 비행기를 이용하시는 경우, 카티클란 선착장에서 보트에 사람이 채워지길 기다리는 대기시간이 발생할 수 있습니다. 이것은 저희가 컨트롤할 수 없는 부분으로 밤 비행기 이용시 필연적으로 대기시간이 발생하게 되는 점 양해부탁드립니다. 
• 여행자보험 불포함(한국에서 출국전 여행자보험 가입을 권장드립니다.) (바로가기)
• 1인 1캐리어가 짐꾼비로 기본책정되지만 한두개 오버된다고 해서 추가로 받지는 않습니다.
• 단, 골프백,다이빙장비 등의 엄청난 짐을 가져오시는 분들은 나중에 추가요금이 책정될 수 있습니다. 이 경우엔 예약시 저희에게 미리 이야기해주세요.
• 픽업샌딩 예약 후 환전 서비스 가능합니다. 달러를 준비해서 가지고 오시면, 선착장에서(공항앞 아님) 미리 준비한 페소로 환전해드립니다. 출발 2일전까지 요청시 가능합니다. 환율은 무조건 디몰보다 높게 책정하여 드리며, 전문 환전소보다는 낮은 환율임을 참고해주세요.
• 단독차량배정도 가능합니다. (추가금 발생) 단독차량배정은 칼리보공항<->부두까지의 차량이동 구간만을 의미합니다. 부두에서 리조트까지의 이동은 다른 손님분들과 함께 이동하는 코스입니다.
• 비가 오는 경우 캐리어가 젖을 수 있습니다. 비에 젖는 것이 우려되신다면 개별적으로 방수커버를 씌우시는 것을 추천드립니다.
• 전용보트를 이용하는 리조트의 경우 : 샹그릴라, 더린드, 크림슨, 디스커버리 등전용보트를 이용하셔도 픽업샌딩 비용은 동일합니다. 전용보트를 이용하길 원하시는 경우 각 리조트의 웰컴센터로 모셔다 드립니다.
• 천재지변(태풍 등)으로 인해 배 이용이 중단될 수 있습니다. (배의 운행 허가를 결정하는것은 해양공무원)
  태풍이 오거나 혹은 태풍의 영향권일 경우 해양공무원들이 만일의 사태를 대비해서 배편을 미리 + 임시 운항중단을 하는 경우가 있습니다. 이러한 경우에는 1. 정해진 시간보다 일찍 샌딩 / 2. 당일 샌딩진행 자체가 안되는 경우엔 다른날로 변경하여 샌딩을 해드립니다. 보통 위와 같은 상황에는 직항기준 대부분의 손님들이 비행기를 타지 못하게되므로 다음날 또는 가능한 날로 연장하여 도와드립니다.
• 항공사의 지연및 캔슬/ 태풍등 기상악화로 인해 보라카이 본 섬과 부두까지 배편이 중단되는 경우 추가 숙박 혹은 항공요금 등은 개인의 몫이지만, 위급시 최선을다해 도와드릴 것 입니다.
• 에어컨이 나오는 전용셔틀을 우선적으로 사용하며, 당일 고장, 수리 및 항공 딜레이의 경우에는 멀티캡 혹은 트라이시클을 이용할 수 있습니다.
• 항공딜레이에 따른 추가비용은 없습니다. 별도 야간 할증 없습니다.

여행 출발 4일 전 : 환불 100%
여행 출발 3일 ~ 당일 : 불가능

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.