• 상품 구매
• 예약 확정시 이메일로 모바일 바우처 발송
• 지정일에 미팅포인트에서 직원에게 바우처 제시 후 출발
• 바우처는 지정일 당일에만 유효해요.

미팅 포인트 :

▲ 삿포로 도큐 레이 호텔 로비 / 미팅시간 오전 08:00
5 Chome-1 Minami 4 Jonishi, Chuo Ward, Sapporo, Hokkaido 064-8509 일본
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▲ 삿포로 티비 타워 1층 관광객 안내데스크 / 미팅 시간 : 오전 08:10
1 Chome Odorinishi, Chuo Ward, Sapporo, Hokkaido 060-0042 일본
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*출발 시간 10분 전까지 미팅 장소에 도착해 주시기 바랍니다.

• 출발 시간 10분 전까지 미팅 장소에 도착해 주시기 바랍니다.
• 현지 가이드는 일본어, 중국어, 영어만 가능하며 한국어는 불가능합니다.
• 바우처는 지정된 날짜와 시간에만 유효합니다.
• 지정일에 바우처와 여권을 제시하고 탑승 바랍니다.
• 현지 교통 상황 등에 의해 투어 시간이 조정될 수 있습니다.
• 인원이 적을 경우 차량이 변경 될 수 있으며, 그럴 경우 가이드가 아닌 차량 기사님이 안내를 맡아 진행합니다.
• 도로 사정에 따라 일정이 변경될 수 있으며 관광시간이 단축 또는 연장될 수 있습니다.
• 유아용 버스 좌석 및 식사는 포함되어 있지 않으며, 희망하시는 분은 구매해 주시기 바랍니다.
• 여행일정은 날씨, 교통상황 등으로 인해 변경 또는 취소될 수 있습니다.
• 공휴일 및 각종 시설의 방문시간 제한으로 인해 다음 장소로 이동하거나 일정을 조기 종료할 수 있습니다.
• 교통체증이나 악천후로 인해 버스가 지연될 수 있습니다.
• 각 관광지 방문시간은 도로의 교통상황과 당일 참가인원에 따라 결정됩니다.
• 날씨나 교통상황 등 불가항력으로 인해 코스가 변경되거나 일부 관광지가 취소될 수 있습니다.
• 점보택시와 마이크로버스로 운행될 때는 가이드이 아닌 차량 기사님이 안내해 드립니다.
• 당일 재료 수급 상황에 따라 돼지고기 메뉴에서 닭고기 또는 양고기로 대체될 수 있습니다.
• 일행이 다른 식사 옵션(무제한 멜론 옵션)을 선택할 경우, 식사 공간이 별도로 준비되니 참고해 주시기 바랍니다. 

지정일 11일 전까지 무료 취소 가능
지정일 8일 전 취소 수수료 20%
지정일 2일 전 취소 수수료 30%
지정일 1일 전 취소 수수료 60%
지정일 당일 취소 수수료 50%
지정일 투어 시작 이후 취소의 경우 취소 수수료 100% 부과

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00) 내에 접수된 건에 한하며, 주말 및 공휴일 및 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.