치앙마이 도이수텝 트래킹 투어 (호텔 픽업 & 샌딩 포함)

• 이메일 혹은 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 현장에서 모바일 바우처 제시 후 사용 가능해요.
• 지정한 날짜에만 유효해요​​​​​​

미팅 포인트 :
투숙하는 호텔에서 픽업을 진행해요.

미팅 시간 :
6시간 트래킹 투어: 오전 9시 30분 
3시간 트래킹 투어: 오전 7시 30분 

* 자세한 시간과 장소는 예약 후 바우처를 확인해 주세요.  
* 미팅 시간 10분 전 미리 대기해 주세요.

• 예약 당시 호텔에서 다른 호텔로 변경될 경우 반드시 미리 연락을 주시기 바랍니다.​
• 편안한 신발을 착용해 주세요.
• ​​조인 픽업으로 앞 팀이 늦어질 경우 픽업 시간이 10 - 15분 정도 지연됩니다.
• 20분 이상 지연되면 타이클럽 비상 연락처로 연락해 주세요.
• 당일 계절이나 날씨, 트래픽 상황에 따라 출발시간은 조금씩 변경될 수 있습니다.  
• ​​호텔 예약자 성함과 투어 예약자 성함이 다를 경우, 픽업에 문제가 발생할 수 있습니다.
• 호텔 투숙객 전원 영문명과 투어 전원 영문명을 여권 영문명으로 동일하게 기입 해주세요.
• 예약 당일 사용 가능하므로 노쇼(No-Show)일 시 변경 및 취소 환불이 불가합니다. 미팅 시간에 늦을 경우 노쇼 처리됩니다.
• ​어린이 및 유아(만 11세 이하)는 투어에 참여할 수 없습니다.
• 일부 지역은 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 추가 요금 발생 시 미리 안내드립니다.
• 안전 요원의 지시 사항을 꼭 준수 바랍니다.
• 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수 있습니다.
• 일정은 현지 사정에 따라 순서가 변경될 수 있습니다. 날씨에 따라 취소될 가능성이 있으므로 연락받으실 연락처를 반드시 기입해 주세요.
• 조인 상품의 특성상 픽업/샌딩 시간이 늦어질 수 있습니다. 이로 인한 컴플레인 및 환불은 불가능하며 당사의 책임이 아님을 밝힙니다.
• 호텔은 로비에서 픽업 진행, 콘도 또는 풀빌라는 정문 입구에서 픽업이 진행됩니다.
• 비가 조금 온다고 투어가 취소되지 않습니다. 고객님 스스로 판단해서 안 가시는 경우에는 전액 환불이 불가능합니다.
• 출발 후 투어 중단 시 호텔로 돌려보내 드리고 환불해 드립니다.
• 만약 투어 전에 투어 업체에서 투어가 불가능할 정도로 비가 오는 경우 투어 업체에서 전화가 옵니다. (전날 혹은 당일 연락 오는 경우가 많습니다)
• 투어가 이미 시작된 후에 날씨가 안 좋아 투어가 중단되는 경우 전액 환불은 불가합니다.
• 이 투어는 여행용 캐리어나 큰 짐을 가지고 이용할 수 없습니다.
• 팁은 의무적으로 주실 필요는 없지만 투어가 만족스러울 경우 팀당 100 - 200바트 정도 매너 팁으로 주시는 게 좋습니다.
• 오후 6시 이후 예약 건은 다음날 순차적으로 체크한 후 예약 확인됩니다. (단, 주말 건은 차주 월요일 예약 확인됩니다)
• 투어 상해 보험은 투어 시에만 적용되는 보험입니다.
• 음주 및 개인 과실로 인한 사고는 보험 처리가 되지 않습니다.
• 상해 사고가 아닌 개인 질병으로 인한 사고는 보험 처리가 되지 않습니다.
• 태국 법인으로 태국 법에 따라 보장되며 태국 현지 병원에서의 치료만 보장됩니다. (한국 귀국 후의 치료는 전혀 보장되지 않습니다)  
• 해외여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• ​귀중품은 투숙하는 호텔에 두고 와주시길 바랍니다. 분실 시 배상 불가합니다.
• 귀중품 및 현금 등의 분실사고와 개인의 안전사고 (이동 시 등)에 대해 각별히 유의해 주세요.​ 

이용일 3일 전 취소 : 전액 환불
이용일 2일전 - 당일 취소 및 불참 : 환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.