セブオスロップ ジンベイザメ&トゥーマロック滝単独ツアー

• Eメールで送信されたバウチャーを印刷またはワグアプリバウチャーを確認
• 宿泊するホテルロビーでピックアップガイドミーティングの際、バウチャーを提示した後、利用
• そのバウチャーは、指定した日付にのみ有効です。

ミーティングポイント:
宿泊するホテルのロビーで行われます。
ただし、マクタンおよびセブシティ地域のリゾートのみ可能です。
空港到着後すぐの利用を希望する旅行者は、空港の出口にあるグローブブース前でピックアップします。 その場合、ホテル名に空港/便名で記載してください。

ミーティング時間:
午前 04:00 - 午前 05:00 (オスロップの予約状況に応じて、より早く出発することがあります。)

ミーティング時間の10分前までに到着してください。
車両情報は前日の午後、カカオトークでご案内しますので、必ずご確認の上、もしご連絡がなければバウチャーに明示された連絡先でご確認ください。

• 空港への送迎は3時30分以前に到着する便のみ可能です。 その後、航空便名は空港でピックアップできません。 
• トゥマロク滝は現地の事情により予告なく入場できないこともあります。 
• 環境税込みの商品です。 
• この商品は、最低2人以上ご購入いただけます。
• ピックアップ予定時間より10分前にお待ちください。
• ピックアップ時間より遅い場合、NO-SHOW処理(遅い場合は払い戻し不可)
• 満3歳未満の幼児はツアーに参加できません。 大人と子供の利用料金は同じです。
• パッケージ/セミパッケージ商品をご利用のお客様の場合、利用及び払い戻し不可
• すべての変更事項は、まずワグにお問い合わせください。 その後、ロッソトラベルで変更内容が修正され、カカオトークの案内文が再発送されます。 イベントを行うフィリピン現地のスタッフにおっしゃった内容は伝わらないこともあります。
• 空港ピックアップの際、キャリアは車両に保管でき、貴重品は紛失の恐れがありますのでお持ちになることをおすすめいたします。 (紛失の際、責任を負いかねます。)
• 昼食は含まれておりません。 現地で現地式セットメニューのご注文が可能です。 （一人当たり300ペソ）
• 水遊びの服装のまま着ていくことをお勧めし、車はエアコンで寒いことがありますので、ジャケットやタオルなどを持っていくといいですよ。
• トイレ利用またはコンビニでおやつを買いたい場合は、ドライバーにガス(GAS)ステーションに行こうと言っていただければ、移動中にサービスエリアに停車します。
• ジンベエザメは船からもよく見えるし、必ずしもシュノーケリングをしなければ見えないわけではないので、水が怖い方は船から見物してください。
• 車/船などに乗って降りる時、車/船などに乗って降りる時、個人の所持品、アクセサリー、財布などを置いて降りる場合がよくあります。 普通、そういう場合は探すのが大変なので、必ず乗り降りの際に身の回りのものをよく確認してください。
• 決済完了後も、集客人数、予約状況などの理由でキャンセルされる場合があります。 予約確定バウチャーを受け取るまでは予約確定ではありません。
• 海外旅行中の万が一の場合に備えて、旅行保険への加入をお勧めします。 
• 2ヶ所以上のホテルでピックアップする場合、追加料金が発生します(片道400ペソ/往復800ペソ)。

トゥマロック訪問不可日

• 毎月第2水曜日は、トゥマロック滝の清掃により、トゥマロックへの訪問ができません。
• 訪問不可の理由により、払い戻しは行われません。

ホテルピックアップ/ドロップサービスのご案内

• 空港到着後、すぐにツアー参加を希望される方も予約可能です。
• 国際線搭乗の場合、ミーティングポイント:第2ターミナルの出入口の到着地点の外、Globe telecom boothの前
• 国内線搭乗時のミーティングポイント: 第1ターミナル出入口到着地点外

サーチャージ適用期間

• 11月1日、11月2日、12月24日、12月31日、1月1日

単独ツアーについてのご案内

• この商品は単独ツアーが原則であり、任意で人数を募集してジョインツアーを行う場合、ツアー進行時に発生するすべての問題は旅行者本人に責任があることをお知らせします。

予約確定後に変更及びキャンセルする場合、旅行約款第5条（特約）に基づき、特別約款に基づく手数料が適用されます。

商品利用日の7~8日前にキャンセルする場合、決済金額の20%を差し引いた後に払い戻し
商品のご利用日の3~6日前にキャンセルした場合、決済金額の50%を差し引いた後に払い戻し
商品のご利用当日 - 2日前にキャンセルした場合は払い戻し不可

※ キャンセル/払い戻しのリクエストは、営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセル受付時は次の営業日(営業時間基準)受付で処理されます。
※ 予約キャンセル及び払い戻しリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けていただく必要があります。
NO-SHOWによる払い戻し不可